OpenAI攜手哈佛大學、杜克大學,共同發布了一份名為《How People Use ChatGPT》的深度研究報告。該報告依托2024年5月至2025年6月期間收集的150萬條真實用戶對話數據,全面剖析了ChatGPT在全球范圍內的使用情況。
自2022年11月問世以來,ChatGPT的用戶規模便以驚人的速度攀升。截至2025年7月,其周活躍用戶數已突破7億大關,相當于全球成年人口總數的十分之一,每周用戶交互消息量高達180億條。與2024年3月的5億周活躍用戶相比,這一數字增長了超過40%,同比增幅更是超過4倍,彰顯出ChatGPT在全球范圍內的廣泛影響力。
報告指出,ChatGPT用戶數量的快速增長,得益于其不斷推出的多模態功能,如GPT-4o的圖像生成能力,以及免費版和付費版服務的全面覆蓋。這些創新舉措不僅提升了用戶體驗,也進一步擴大了ChatGPT的用戶基礎。
從使用頻率來看,ChatGPT已成為用戶日常生活中不可或缺的高頻工具。數據顯示,用戶平均每月使用ChatGPT超過12天,每天使用時長約為16分鐘,每日消息量更是超過30億條。這一數據充分表明,ChatGPT已經深入滲透到用戶的日常生活中,成為獲取信息、解決問題的重要渠道。
值得注意的是,ChatGPT在中低收入國家的用戶擴張速度尤為迅猛。其中,最低收入國家的用戶增長率是高收入國家的4倍以上,印度更是成為ChatGPT的最大下載市場。這一趨勢反映出,隨著技術的普及和成本的降低,ChatGPT正在全球范圍內實現更廣泛的覆蓋。
在使用場景方面,用戶更傾向于利用ChatGPT對已有內容進行加工,而非從零開始生成全新內容。在寫作類任務中,改寫、潤色、翻譯或優化邏輯等加工型使用場景占比高達三分之二。整體來看,ChatGPT的三大主要用途占對話總量的80%,分別是實用指導(如生活建議)占28.8%、信息查詢(如替代搜索引擎)占24.4%、寫作輔助占23.9%。這些數據揭示了ChatGPT在不同領域中的廣泛應用和用戶需求的多樣性。