在智能經(jīng)濟(jì)浪潮席卷之下,AI技術(shù)正以前所未有的速度重塑企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。從初創(chuàng)企業(yè)的智能任務(wù)調(diào)度到街角商鋪的個(gè)性化推薦,AI已深度融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的核心動(dòng)力。然而,面對(duì)這場(chǎng)技術(shù)革命,占中國(guó)企業(yè)總數(shù)95%以上的5800萬(wàn)家中小企業(yè),卻普遍面臨著認(rèn)知不足、技術(shù)薄弱、落地困難的三重挑戰(zhàn)。
華為常務(wù)董事汪濤在2025華為坤靈秋季新品發(fā)布會(huì)上指出,中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型存在顯著痛點(diǎn):超六成企業(yè)認(rèn)為AI是大型企業(yè)的專(zhuān)屬技術(shù),近半數(shù)企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)IT團(tuán)隊(duì),更有八成企業(yè)因設(shè)備選型、系統(tǒng)集成等復(fù)雜流程望而卻步。這些困境導(dǎo)致中小企業(yè)在智能化賽道上明顯滯后,但市場(chǎng)需求卻呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)——未來(lái)五年,僅辦公、商業(yè)、教育、醫(yī)療四大場(chǎng)景的智能化改造就將催生600億美元的市場(chǎng)空間。
針對(duì)這一現(xiàn)狀,華為推出了"4+10+N"中小企業(yè)智能化解決方案。該方案以四大核心場(chǎng)景為切入點(diǎn),延伸出智能酒店、智慧門(mén)店等10個(gè)細(xì)分場(chǎng)景方案,并配套26款涵蓋網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、智能協(xié)作的新品。以智能辦公場(chǎng)景為例,華為將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與智能會(huì)議系統(tǒng)深度整合,企業(yè)無(wú)需專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線,部署周期從傳統(tǒng)模式的數(shù)周縮短至3天以?xún)?nèi)。
在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面,華為展現(xiàn)了獨(dú)特的整合能力。通過(guò)將ICT基礎(chǔ)設(shè)施與AI技術(shù)深度融合,方案實(shí)現(xiàn)了從底層設(shè)備到上層應(yīng)用的端到端部署。這種軟硬一體的設(shè)計(jì)理念,使得中小企業(yè)無(wú)需分別采購(gòu)不同廠商的產(chǎn)品,有效降低了技術(shù)門(mén)檻和綜合成本。數(shù)據(jù)顯示,采用華為方案的中小企業(yè),其智能化投入產(chǎn)出比較傳統(tǒng)模式提升40%以上。
為確保方案有效落地,華為同步啟動(dòng)了"百&萬(wàn)計(jì)劃",構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的伙伴生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。該計(jì)劃將培育100家核心分銷(xiāo)商,并協(xié)同這些伙伴發(fā)展10000家工程服務(wù)商,形成"總部-區(qū)域-基層"的三級(jí)服務(wù)體系。這種深入市場(chǎng)末梢的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使得即便在三四線城市的小微企業(yè),也能獲得與一線城市同標(biāo)準(zhǔn)的智能化服務(wù)。
與行業(yè)其他方案相比,華為坤靈的差異化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先是全場(chǎng)景覆蓋能力,四大核心場(chǎng)景方案可滿(mǎn)足企業(yè)85%以上的智能化需求;其次是技術(shù)融合深度,從底層網(wǎng)絡(luò)到上層應(yīng)用的完整閉環(huán),解決了傳統(tǒng)方案中設(shè)備不兼容的頑疾;最后是服務(wù)觸達(dá)廣度,通過(guò)伙伴生態(tài)將服務(wù)延伸至縣域市場(chǎng),破解了"最后一公里"難題。
這種布局策略源于華為對(duì)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的深刻洞察。隨著AI成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新標(biāo)尺,智能化水平正在重構(gòu)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。過(guò)去受限于技術(shù)門(mén)檻的中小企業(yè),如今通過(guò)華為提供的標(biāo)準(zhǔn)化方案,得以快速跨越數(shù)字化鴻溝。據(jù)試點(diǎn)企業(yè)反饋,采用華為方案的中小企業(yè),其運(yùn)營(yíng)效率平均提升35%,客戶(hù)滿(mǎn)意度提高28%,為企業(yè)在智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得先機(jī)。