全新蔚來(lái)ES8自上市以來(lái),市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升,BaaS購(gòu)車方案下價(jià)格下探至30萬(wàn)元以內(nèi),引發(fā)外界對(duì)蔚來(lái)戰(zhàn)略調(diào)整的多重猜測(cè)。針對(duì)訂單表現(xiàn)、品牌定位、盈利預(yù)期等核心問(wèn)題,蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌與聯(lián)合創(chuàng)始人秦力洪在群訪中作出回應(yīng),部分表述突破行業(yè)常規(guī)認(rèn)知。
關(guān)于訂單預(yù)期,李斌透露發(fā)布會(huì)當(dāng)日他因空調(diào)直吹導(dǎo)致感冒,仍堅(jiān)持完成全程發(fā)布,次日接受群訪時(shí)嗓音沙啞。他坦言:"實(shí)際訂單量超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期,12月產(chǎn)能目標(biāo)已設(shè)定為單月萬(wàn)輛。"這一數(shù)據(jù)與蔚來(lái)此前對(duì)純電大型SUV市場(chǎng)的謹(jǐn)慎預(yù)判形成反差,反映出消費(fèi)者對(duì)換電模式與智能化配置的認(rèn)可度提升。
針對(duì)定價(jià)策略是否沖擊豪華定位的質(zhì)疑,秦力洪以BBA品牌為參照:"寶馬、奧迪成交均價(jià)已跌破30萬(wàn),其20萬(wàn)級(jí)車型占比超60%。而全新ES8主力版本仍維持在40萬(wàn)級(jí),BaaS方案本質(zhì)是商業(yè)模式創(chuàng)新,不能忽視每月1100余元的電池租賃費(fèi)用。"李斌進(jìn)一步解釋,第三代ES8通過(guò)自研芯片等技術(shù)降本,毛利率較第二代車型反而提升,技術(shù)迭代帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)成為定價(jià)底氣。
在品牌服務(wù)層面,蔚來(lái)對(duì)傳統(tǒng)權(quán)益作出調(diào)整。秦力洪確認(rèn):"今年中秋未統(tǒng)一寄送紅酒,改為由一線銷售顧問(wèn)(fellow)根據(jù)用戶需求靈活發(fā)放,核心目標(biāo)是促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。"這一改變折射出蔚來(lái)從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,通過(guò)賦予一線人員更多決策權(quán)提升服務(wù)效率。
技術(shù)路線方面,李斌預(yù)測(cè)智能輔助駕駛將在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。他指出:"當(dāng)前行業(yè)數(shù)據(jù)閉環(huán)與算法模型仍是瓶頸,當(dāng)城區(qū)使用時(shí)長(zhǎng)占比突破70%,相當(dāng)于'買車送司機(jī)'。"對(duì)于增程式車型市場(chǎng),他援引樂(lè)道L90的銷量數(shù)據(jù)與頭部企業(yè)布局充電網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)作,判斷純電大型SUV的黃金時(shí)代正在到來(lái)。
換電站建設(shè)迎來(lái)第五代迭代,李斌透露新站具備"全電池包兼容"特性,可適配蔚來(lái)歷代電池規(guī)格,效率與容量顯著提升,計(jì)劃明年一季度啟動(dòng)部署。同時(shí),"加電合伙人"計(jì)劃已吸引多家國(guó)企參與,通過(guò)共同出資建設(shè)充換電設(shè)施實(shí)現(xiàn)收益共享。
在出海戰(zhàn)略上,蔚來(lái)調(diào)整了歐洲市場(chǎng)打法。李斌反思初期直營(yíng)模式成本過(guò)高的問(wèn)題:"現(xiàn)在更多依托當(dāng)?shù)睾献骰锇榈姆?wù)體系,既降低運(yùn)營(yíng)成本,又能快速響應(yīng)本地需求。"這種輕資產(chǎn)模式或成為蔚來(lái)海外擴(kuò)張的新范式。
針對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃,李斌明確明年將完善大型SUV矩陣,推出ES9與超大五座SUV,但EC7與"5566"車型(ET5/5T、ES6、EC6)暫無(wú)換代計(jì)劃。螢火蟲品牌的表現(xiàn)超出預(yù)期,月銷量突破3000臺(tái)登頂高端小車市場(chǎng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)僅增加30余人,顯示高效運(yùn)營(yíng)能力。
被問(wèn)及發(fā)布會(huì)后的團(tuán)隊(duì)復(fù)盤,秦力洪強(qiáng)調(diào)三個(gè)重點(diǎn):穩(wěn)定心態(tài)、優(yōu)化戰(zhàn)術(shù)、快速響應(yīng)訂單變化。他透露發(fā)布會(huì)次日凌晨即啟動(dòng)鎖單數(shù)據(jù)分析,以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)與交付節(jié)奏。對(duì)于行業(yè)整治網(wǎng)絡(luò)亂象,李斌與秦力洪均表示支持,稱蔚來(lái)近期發(fā)布會(huì)避免提及競(jìng)品,專注自身技術(shù)展示。
當(dāng)被問(wèn)及是否自購(gòu)全新ES8時(shí),李斌笑稱在復(fù)盤會(huì)期間已完成鎖單,秦力洪亦確認(rèn)第一時(shí)間下單。對(duì)于"斌神"的稱號(hào),李斌以幽默回應(yīng):"大家隨意稱呼,開(kāi)心就好。"這場(chǎng)群訪揭示出蔚來(lái)在市場(chǎng)波動(dòng)中堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動(dòng)與靈活調(diào)整的戰(zhàn)略平衡。