國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)披露,小米汽車科技有限公司(以下簡稱“小米汽車”)已依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》及其實施辦法,向監(jiān)管部門提交了汽車召回備案計劃。此次召回涉及部分特定批次的小米SU7標準版車型,旨在通過軟件升級解決潛在問題。
這并非小米汽車首次因軟件問題啟動召回程序。今年初,該公司曾針對2024年2月至11月生產(chǎn)的30931輛SU7標準版電動車實施召回,原因是“軟件策略缺陷可能導致授時同步異常,進而影響智能泊車系統(tǒng)對靜態(tài)障礙物的識別”。兩次召回均采用汽車遠程升級(OTA)技術,通過免費推送軟件更新消除安全隱患。
數(shù)據(jù)顯示,截至2025年7月,小米SU7累計交付量已突破30萬輛,若計入8月數(shù)據(jù),總交付量約達36萬輛。值得注意的是,在交付量快速攀升的背景下,小米汽車在不足八個月內(nèi)兩次啟動召回,且第二次召回規(guī)模約為第一次的3.8倍,引發(fā)市場對智能汽車軟件可靠性的關注。
行業(yè)專家指出,小米汽車召回原因從“泊車輔助”擴展至“高速領航”,反映出軟件策略問題已從低速封閉場景蔓延至高速開放道路。盡管OTA升級具有高效便捷的優(yōu)勢,但以遠程更新形式實施的召回本質(zhì)上仍是對產(chǎn)品缺陷的補救措施。大量已售車輛需通過“打補丁”方式修復問題,其對品牌信任度的長期影響仍有待觀察,同時也暴露了智能汽車行業(yè)在輔助駕駛功能快速迭代中面臨的共性挑戰(zhàn)。
針對9月19日啟動的最新召回,小米汽車官方微博發(fā)布聲明稱,此次OTA軟件升級旨在進一步提升輔助駕駛功能的穩(wěn)定性,具體優(yōu)化包括調(diào)整速度控制策略、新增動態(tài)車速功能等,以提升高速領航輔助功能的通行連貫性。公司強調(diào),盡管升級無需更換硬件,但仍嚴格遵循召回程序進行管理備案。
根據(jù)公告,本次召回僅針對2025年8月30日前生產(chǎn)的部分SU7標準版車型,其他版本車型不受影響。小米汽車表示,將通過OTA技術向目標車輛推送更新包,用戶可在車輛聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下自動完成升級。
同日,小米集團創(chuàng)始人雷軍通過個人微博宣布,小米汽車將于當日啟動OTA秋季大版本升級,SU7與YU7車型將同步獲得更新。此次升級涵蓋多項功能優(yōu)化,旨在提升用戶體驗與行車安全性。