小米公司近日公布了一項(xiàng)關(guān)于特定型號充電寶的售后服務(wù)新政策，主動召回PB2030MI型號的部分產(chǎn)品。
據(jù)官方公告，此次召回源于供應(yīng)鏈中的電芯問題。具體來說，部分PB2030MI充電寶因采用了特定版本的126280型電芯，可能在極端使用條件下存在安全隱患。小米強(qiáng)調(diào)，這是極少數(shù)的情況，但仍決定采取預(yù)防措施。
受影響的充電寶包括兩款顏色：淺咖色和深空藍(lán)，均為小米自帶線充電寶20000mAh 33W版本。小米通過與監(jiān)管部門的溝通，決定實(shí)施主動召回計(jì)劃。
召回行動針對的是2024年8月至9月期間生產(chǎn)的PB2030MI型號充電寶，共計(jì)146,891臺。小米承諾，對于召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，將按照零售價(jià)159元全額退款。
消費(fèi)者可以選擇兩種方式進(jìn)行召回：一是線下方式，將充電寶送至小米之家門店，由工作人員協(xié)助處理；二是線上方式，按照提供的操作指南進(jìn)行無害化處理，并上傳相關(guān)視頻及圖片以供審核。
為判斷自己的充電寶是否在召回之列，用戶可以查看產(chǎn)品背面的型號標(biāo)簽。若型號為PB2030MI，則可登錄小米商城官網(wǎng)，進(jìn)入服務(wù)中心的售后政策頁面，輸入產(chǎn)品SN號進(jìn)行查詢。
