近日,羅永浩與西貝莜面村圍繞預(yù)制菜問題展開的爭論持續(xù)發(fā)酵,事件焦點(diǎn)逐漸從雙方直接交鋒轉(zhuǎn)向第三方聲音的介入。其中,營銷咨詢公司華與華創(chuàng)始人華杉的連續(xù)表態(tài)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,其與西貝董事長賈國龍的密切關(guān)系成為輿論關(guān)注的新維度。
自9月11日起,華杉在社交媒體連續(xù)發(fā)布多條支持西貝的言論。他強(qiáng)調(diào)西貝是"用生命在做餐飲"的企業(yè),認(rèn)為賈國龍作為企業(yè)家極其重視聲譽(yù),直言羅永浩的批評(píng)屬于"惡意污蔑"。這些言論迅速引發(fā)網(wǎng)友圍觀,部分熱評(píng)指出華杉的表述帶有強(qiáng)烈情緒色彩。
面對(duì)持續(xù)升溫的討論,華杉進(jìn)一步澄清立場,強(qiáng)調(diào)西貝不存在公關(guān)危機(jī),而是企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面評(píng)價(jià)的直接回應(yīng)。他特別指出賈國龍"寧可硬剛也不妥協(xié)"的性格特點(diǎn),試圖將爭議定性為企業(yè)與個(gè)別批評(píng)者的對(duì)抗。
羅永浩在直播后通過社交平臺(tái)展開反擊,其言論尺度引發(fā)新一輪爭議。他不僅調(diào)侃華杉的外形特征,更直言支持西貝的群體"實(shí)際上在損害企業(yè)利益"。這種將批評(píng)對(duì)象從企業(yè)轉(zhuǎn)向支持者的策略,被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為"直擊要害的攻擊方式"。
值得關(guān)注的是,華杉與羅永浩同為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)"得到"的簽約講師。這種特殊關(guān)系使事件增添戲劇性——兩位在同一平臺(tái)授課的商業(yè)人士,因餐飲行業(yè)爭議產(chǎn)生公開交鋒。有網(wǎng)友翻出華杉在平臺(tái)開設(shè)的品牌營銷課程,對(duì)比其實(shí)際服務(wù)客戶的操作方式,質(zhì)疑其理論實(shí)踐的一致性。
隨著爭論深入,網(wǎng)友開始挖掘各方商業(yè)關(guān)聯(lián)。資料顯示,華杉與西貝的合作已持續(xù)十年,2023年雙方還共同舉辦合作紀(jì)念活動(dòng)。這種長期合作關(guān)系,解釋了華杉在此次爭議中持續(xù)發(fā)聲的立場。但批評(píng)者指出,西貝在處理羅永浩投訴時(shí)的表現(xiàn),與其宣稱的"承擔(dān)責(zé)任"品牌理念存在差距。
社交媒體上,網(wǎng)友創(chuàng)作了"不怕外行賺錢,就怕外行亂指導(dǎo)"等調(diào)侃語句,形容此次爭議中的各方表現(xiàn)。值得注意的是,華杉自爭議升級(jí)后已停止發(fā)布與西貝相關(guān)的內(nèi)容,其最新動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向其他商業(yè)話題。
目前,事件衍生出多條討論線索:包括餐飲行業(yè)預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)界定、企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)言論邊界、營銷理論實(shí)踐差異等。相關(guān)話題在多個(gè)平臺(tái)持續(xù)發(fā)酵,顯示出公眾對(duì)商業(yè)倫理、消費(fèi)者權(quán)益等議題的持續(xù)關(guān)注。