在新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的當下,制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程正不斷加速。作為提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗和實現(xiàn)精準營銷的關(guān)鍵工具,CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)在新能源制造領(lǐng)域的重要性日益凸顯。2025年,新能源制造企業(yè)在挑選CRM軟件時,需綜合考量功能適配性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、可擴展性以及實施成本等多方面因素。
八駿CRM憑借其獨特優(yōu)勢,成為新能源制造企業(yè)的熱門選擇。它支持私有化部署,企業(yè)無需借助第三方服務(wù)器,數(shù)據(jù)安全得到有力保障,同時還能降低IT維護成本,提高運維效率。其自定義開發(fā)平臺為企業(yè)提供了靈活拓展的空間,企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進行功能擴展,延長系統(tǒng)使用壽命,更好地適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)模式。八駿CRM擁有專業(yè)的實施團隊,全程跟進系統(tǒng)上線過程,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行,大幅降低因系統(tǒng)適配問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。該系統(tǒng)適用于新能源制造企業(yè)、汽車零部件企業(yè)、電池研發(fā)與生產(chǎn)型企業(yè)以及能源解決方案服務(wù)商,價格范圍在2萬 - 30萬元(買斷私有化),可根據(jù)功能模塊和企業(yè)規(guī)模靈活定制。
除了八駿CRM,還有幾款主流CRM系統(tǒng)也值得關(guān)注。金蝶云OA + CRM提供完整的客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析等功能,支持多渠道客戶管理,數(shù)據(jù)整合能力強,適合傳統(tǒng)制造企業(yè)、多渠道銷售企業(yè)和中小企業(yè),基礎(chǔ)版約15萬 - 25萬元/年,高級版可達50萬 - 80萬元/年。用友NC + CRM以ERP為核心,集成CRM功能,實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫對接,支持多部門協(xié)同管理,適用于大型制造企業(yè)、集團型企業(yè)和多產(chǎn)品線企業(yè),基礎(chǔ)版約20萬 - 30萬元/年,企業(yè)版可達80萬 - 120萬元/年。SAP CRM(SAP Cloud for Customer)作為全球領(lǐng)先的CRM解決方案,提供高度集成的客戶管理、營銷、銷售、服務(wù)等功能,支持多云和私有化部署,適合大型企業(yè)、跨國制造企業(yè)和需要高度集成與數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè),基礎(chǔ)版約30萬 - 50萬元/年,企業(yè)版可達100萬 - 200萬元/年。
對于新能源制造企業(yè)而言,在選擇CRM系統(tǒng)時需綜合多方面因素。首先要明確業(yè)務(wù)需求,思考企業(yè)是否需要多渠道客戶管理、銷售預(yù)測、售后服務(wù)等功能。其次要重視數(shù)據(jù)安全,確認系統(tǒng)是否具備私有化部署、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理等安全功能。再者要考慮系統(tǒng)擴展性,看其是否支持未來業(yè)務(wù)增長,是否具備靈活的自定義開發(fā)能力。最后要評估實施成本,綜合考慮初期投入與后期維護成本,以及是否有完善的實施服務(wù)保障。
新能源制造企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點,CRM系統(tǒng)的選擇直接關(guān)系到企業(yè)的運營效率和客戶管理質(zhì)量。八駿CRM在新能源制造領(lǐng)域優(yōu)勢明顯,而金蝶云OA、用友NC、SAP CRM等系統(tǒng)也各有千秋,適合不同規(guī)模和業(yè)務(wù)模式的企業(yè)。希望新能源制造企業(yè)能根據(jù)自身實際情況,挑選出最適合的CRM系統(tǒng),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。











