梅賽德斯 - 奔馳（中國(guó)）投資有限公司與字節(jié)跳動(dòng)近日達(dá)成一項(xiàng)重要合作，雙方正式簽署升級(jí)版戰(zhàn)略合作備忘錄，計(jì)劃在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊深度融合人工智能技術(shù)，推動(dòng)創(chuàng)新應(yīng)用落地。此次合作范圍廣泛，涵蓋智能座艙、自動(dòng)駕駛、研發(fā)效率提升、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及客戶運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，旨在通過(guò)技術(shù)協(xié)同加速智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

在智能座艙領(lǐng)域，奔馳將整合字節(jié)跳動(dòng)的AI能力，優(yōu)化其智能座艙AI平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能的快速迭代與個(gè)性化定制。借助字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包大模型及大數(shù)據(jù)技術(shù)，雙方將聯(lián)合開(kāi)發(fā)多模態(tài)大模型與生成式AI應(yīng)用，為用戶提供更精準(zhǔn)的娛樂(lè)、導(dǎo)航及生活服務(wù)解決方案，打造沉浸式智能交互體驗(yàn)。

自動(dòng)駕駛技術(shù)革新成為合作重點(diǎn)之一。奔馳憑借近40年研發(fā)與量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，與字節(jié)跳動(dòng)在云計(jì)算領(lǐng)域展開(kāi)協(xié)作，通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)處理與算法訓(xùn)練流程，提升智能輔助駕駛系統(tǒng)的研發(fā)效率。此舉將助力奔馳加速構(gòu)建并迭代自動(dòng)駕駛能力，縮短技術(shù)落地周期。

研發(fā)效率提升方面，字節(jié)跳動(dòng)旗下火山引擎將為奔馳搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，融合AI大模型與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程的數(shù)字化協(xié)同。在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，雙方將聯(lián)合開(kāi)拓新媒體渠道，利用AI技術(shù)進(jìn)行用戶行為深度分析，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌觸達(dá)精準(zhǔn)度。

客戶運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，奔馳將引入字節(jié)跳動(dòng)的云通信技術(shù)，構(gòu)建智能化信息推送系統(tǒng)，根據(jù)用戶偏好提供定制化服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘性。此次合作不僅強(qiáng)化了雙方在技術(shù)層面的互補(bǔ)性，也標(biāo)志著奔馳在智能化戰(zhàn)略上邁出關(guān)鍵一步。

值得關(guān)注的是，奔馳全新純電CLA車(chē)型將于今秋正式上市。該車(chē)型將首次搭載字節(jié)跳動(dòng)豆包大模型，其智能虛擬助手具備快速響應(yīng)、知識(shí)儲(chǔ)備豐富及情感識(shí)別能力，可為用戶提供更人性化的交互體驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固奔馳在電動(dòng)化與智能化領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

合作亮點(diǎn)速覽：