特斯拉近日在其Robotaxi應用中透露，正在開發(fā)一項名為“無障礙出行服務(wù)”的新功能，旨在為殘障人士提供便捷的自動駕駛車輛呼叫服務(wù)。這一舉措被視為自動駕駛技術(shù)向包容性方向邁進的重要標志，尤其對無法獨立駕駛的人群具有深遠意義。

據(jù)內(nèi)部信息顯示，特斯拉不僅計劃推出適配輪椅的無障礙車輛（Wheelchair-Accessible Vehicle，簡稱WAV），還在針對醫(yī)療出行場景開發(fā)定制化解決方案。公司通過展示Robovan自動駕駛面包車的概念圖，暗示該車型可能成為無障礙服務(wù)的主要載體。這款車型曾于去年10月的Robotaxi發(fā)布活動中首次亮相，其低地板設(shè)計和寬敞空間被認為非常適合殘障人士使用。

特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克在社交平臺X（原推特）上對相關(guān)討論作出明確回應，用“完全正確”（Absolutely）確認了公司正在推進的這些項目。技術(shù)團隊透露，無障礙車輛研發(fā)已進入實質(zhì)階段，重點解決輪椅上下車便利性、車內(nèi)固定裝置安全性等關(guān)鍵問題。

醫(yī)療出行場景成為特斯拉關(guān)注的另一個重點領(lǐng)域。通過分析用戶需求數(shù)據(jù)，公司發(fā)現(xiàn)術(shù)后康復患者、定期透析病人等群體對專用運輸服務(wù)存在迫切需求。Robovan的模塊化內(nèi)飾設(shè)計被認為能夠快速切換為醫(yī)療運輸模式，配備可折疊擔架床和生命體征監(jiān)測設(shè)備。

值得注意的是，馬斯克旗下另一家科技企業(yè)Neuralink也在同步推進殘障輔助技術(shù)研發(fā)。這家腦機接口公司開發(fā)的設(shè)備旨在幫助癱瘓患者控制外部裝置，未來可能與特斯拉的自動駕駛系統(tǒng)形成技術(shù)協(xié)同。醫(yī)療專家指出，這種跨領(lǐng)域技術(shù)整合可能為行動障礙者創(chuàng)造前所未有的出行自由。

行業(yè)分析師認為，特斯拉的這項服務(wù)計劃具有雙重戰(zhàn)略價值：既填補了自動駕駛市場的細分空白，又通過社會責任實踐提升品牌形象。數(shù)據(jù)顯示，全球殘障人士出行市場規(guī)模超過千億美元，但目前專門服務(wù)供給嚴重不足。特斯拉的入局可能推動整個交通行業(yè)重新思考無障礙設(shè)計標準。