近期,極氪汽車公司就社會(huì)上廣泛關(guān)注的“0公里二手車”爭議事件,正式發(fā)表了官方立場(chǎng)聲明。聲明中,極氪公司嚴(yán)正聲明,其堅(jiān)決站在維護(hù)行業(yè)秩序的一方,積極響應(yīng)國家政策導(dǎo)向,攜手業(yè)界伙伴,共同致力于構(gòu)建一個(gè)公正且透明的市場(chǎng)氛圍。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的有關(guān)極氪車輛被錯(cuò)誤標(biāo)記為“0公里二手車”的言論,極氪公司做出了詳細(xì)澄清。據(jù)解釋,這些所謂的“二手車”實(shí)則是用于展廳展示的展車,供顧客親身體驗(yàn)。這些展車在展示期間雖已投保交強(qiáng)險(xiǎn),但并未開具零售發(fā)票,也未在車輛管理所完成新車注冊(cè)登記手續(xù),法律意義上仍被視為未上牌的全新車輛。
極氪進(jìn)一步指出,展車一般會(huì)經(jīng)歷3至5個(gè)月的展示周期,在銷售時(shí)會(huì)依據(jù)展示時(shí)長或庫存時(shí)間給予相應(yīng)的折扣。購買此類展車的消費(fèi)者,仍能享有與新車首任車主同等的所有權(quán)益。
極氪公司明確表示,新能源展車的折扣銷售策略是一種正常的商業(yè)運(yùn)營方式,與“二手車”交易存在根本性差異。公司極為重視消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),已在消費(fèi)者下單頁面清晰標(biāo)注了車輛屬性,確保消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。
對(duì)于任何可能損害消費(fèi)者權(quán)益或違背誠信經(jīng)營原則的行為,極氪公司表達(dá)了零容忍的堅(jiān)決態(tài)度。針對(duì)報(bào)道中提及的個(gè)別終端銷售問題,極氪已迅速組建專項(xiàng)工作組進(jìn)行深入調(diào)查,并著手改進(jìn),力求為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購車體驗(yàn)。
極氪公司堅(jiān)信,通過積極的溝通與誤解的消除,能夠有效推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。公司衷心感謝廣大用戶和媒體的關(guān)注與寶貴建議,并承諾將通過提升信息發(fā)布透明度及加強(qiáng)用戶服務(wù)響應(yīng)速度,進(jìn)一步打消消費(fèi)者的疑慮。