在數字消費領域,得物與小紅書這兩大平臺,盡管風格迥異,卻意外地陷入了相互羨慕的境地。得物,作為潮流電商的領軍者,從最初的“毒”這個名字中便能感受到其對潮流文化的深度挖掘和獨特詮釋,精準觸達了潮流愛好者的內心。
而小紅書,則憑借強大的種草社區,成為了用戶生活中不可或缺的生活指南。兩大平臺看似毫無交集,實則都面臨著相似的挑戰,同時也對對方的優勢產生了濃厚的興趣。
得物,坐擁龐大的交易額,卻在用戶增長上遇到了瓶頸。其用戶主要集中在潮流文化愛好者這一小眾群體,雖然消費能力強大,但整體用戶基數相對較小。得物曾嘗試通過拓展全品類來打破這一困境,然而,其獨特的C2B2C模式和鑒定體系,使得這一策略難以順利實施。得物在內容引流上也遭遇了難題,如何在強消費導向的平臺中重新構建內容信任,成為其亟待解決的問題。
另一方面,小紅書雖然擁有龐大的用戶群體,但在變現上卻遇到了挑戰。其電商業務雖然起步較早,但受到進口稅收新政的影響,跨境自營模式受到了巨大沖擊。為了破局,小紅書逐漸轉型,搭建平臺吸引國內商家入駐。然而,過度依賴廣告收入,使得小紅書在變現上遇到了天花板。為了進一步提升商業價值,小紅書開始積極探索電商業務,希望通過電商實現流量的直接變現。
面對各自的困境,得物與小紅書開始相互學習,試圖在對方的領域找到突破口。得物開始加強社區建設,通過發布《得物社區公約》,鼓勵創作者真人出鏡,分享真實體驗,產出有價值的內容。同時,得物還投入大量資源扶持創作者,優化社區功能,提升用戶黏性與活躍度。
而小紅書則借鑒得物的經驗,加強電商業務的探索。它將社區流量開放給電商業務,允許筆記內添加跳轉站內店鋪的鏈接,引導用戶從社區內容流向電商交易。小紅書還加強電商直播的投入,推出具有個人風格的博主直播帶貨,進一步推動電商業務的發展。
得物與小紅書的相互學習,不僅體現了雙方在流量與調性之間艱難平衡和探索的努力,也展現了它們在數字消費領域的創新精神和進取心。得物試圖通過加強社區建設來拓展用戶基數,提升用戶活躍度;而小紅書則希望通過加強電商業務來打破變現天花板,進一步提升商業價值。
在這一過程中,得物與小紅書都面臨著各自的挑戰。得物需要在保持潮流品類優勢的基礎上,逐步引入其他品類,滿足用戶多樣化的購物需求;而小紅書則需要在保持社區調性的同時,加強電商基建,提升用戶體驗和轉化率。只有克服了這些挑戰,得物與小紅書才能在數字消費領域走得更遠。