美國最大外賣平臺DoorDash近日推出了一款名為Dot的自主配送機器人，這款機器人專為城市短途配送設計，能夠高效完成餐食和小件包裹的遞送任務。Dot采用卡通化外觀設計，整體呈鮮紅色，配備大尺寸LED眼睛和可開合的“嘴巴”貨艙，既具有親和力又兼顧實用性。
Dot的硬件配置充分體現了靈活性。該機器人高1.45米、寬0.98米，自重160公斤，體積僅為普通轎車的十分之一。其貨艙容量可容納6個標準披薩或13公斤貨物，支持商戶配置杯架、冷藏箱等定制化模塊。動力系統采用可更換電池設計，充電與存儲分離運作，確保持續作業能力。
在導航技術方面，Dot搭載了由8個攝像頭、4個雷達和3個激光雷達組成的感知系統，配合AI算法實現全自主路徑規劃。該機器人最高時速達32公里，可在機動車道、非機動車道及人行道靈活切換，通過實時環境感知自動選擇最優路線。為保障安全，系統設置了多重防護機制：當檢測到行人或騎行者時自動減速避讓，遇到異常情況立即停靠并通知現場人員處理。
DoorDash聯合創始人Stanley Tang指出，Dot的核心優勢在于精準解決“最后十米”配送難題。相較于傳統人行道機器人，Dot既保持了狹小空間通過能力，又通過道路行駛權限顯著提升了配送效率。Tang舉例稱：“配送牙膏或尿布這類輕量商品，使用Dot比傳統車輛更具成本效益，其體型可輕松穿越門廊和車道，速度又能保證食品新鮮度。”
目前，DoorDash已在菲尼克斯都會區建立完整的運營支持體系，包括機器人專用倉庫、充電站及現場維護團隊。該團隊負責設備清潔、故障處理及貨艙安全監控——貨艙內置攝像頭可防止兒童誤入，設備傾倒時能通過遠程指令復位。公司強調，自動化配送不會取代人力，而是讓騎手專注于需要人際互動的高價值訂單。
根據規劃，Dot服務將于2025年底覆蓋菲尼克斯160萬居民。技術團隊透露，下一代Dot將升級交互系統，通過LED顯示屏和內置麥克風實現AI語音對話功能。這種“無聲服務者”與“有溫度配送”的結合，或將成為未來城市物流的重要解決方案。
