服役近八年的中運量71路公交車即將迎來全面更新，所有新型車輛已全部抵達并陸續開展道路測試。待測試完成后，這批新車將正式投入運營，取代目前使用的18米和12米兩種車型。其中，部分12米新車已利用夜間非運營時段進行試運行，確保各項性能指標達標。

此次車輛更新不僅是硬件升級，更成為服務優化的重要契機。車隊計劃通過完善“適老、智能、安全”三大服務體系，全面提升乘客出行體驗。針對老年群體需求，線路將在站點設置共享輪椅、助老體驗區，并配備敬老助乘專員，同時開設“銀發意見箱”收集建議，形成覆蓋乘車全流程的適老化服務鏈條。

智能化服務方面，依托沿途28個公交站點，71路推出“碰一下”智能查詢系統。乘客只需用手機NFC功能觸碰設備，即可喚醒AI助手“小安君”，通過語音交互獲取線路信息、周邊服務推薦等內容。這種無接觸式交互設計，既提升了信息獲取效率，也適應了現代出行需求。

為應對節假日及突發大客流情況，車隊建立了分級響應機制。通過動態調度系統實時監控客流變化，靈活調整發車間隔，并加強現場服務保障力量。同時，針對特殊天氣或突發事件，制定了應急預案，確保乘客出行安全有序。

此次更新后，71路將繼續發揮中運量線路的骨干作用，通過服務細節的持續優化，滿足不同乘客群體的多元化需求。從車輛性能到服務設計，全流程的升級改造體現了公共交通向精細化、人性化方向發展的趨勢。