近年來,中國經濟與社會發展中“內卷”現象日益突出,從部分行業無序的價格戰到電商平臺“僅退款”政策,從新能源汽車廠家過度營銷零百加速到華而不實的隱藏式門把手設計,無一不暴露出資源浪費與價值缺失的困境。這種過度競爭不僅消耗企業創新動能,更導致社會資源錯配,引發廣泛關注。
面對這一挑戰,方太集團提出的“有度創新”理念,為行業突破低水平競爭提供了新范式。該理念以“仁愛為體、合理為度、幸福為本”為核心,通過平衡技術創新與商業倫理,構建起用戶、經銷商、供應商、服務商及競爭對手多方共生的生態體系,成為科技向善的典型實踐。
方太的創新哲學源于對技術本質的深刻反思。當行業沉迷于參數競賽時,方太選擇以用戶健康為切入點,研發出解決“跑煙”問題的風魔方油煙機。研發團隊通過近千斤辣椒的烹飪實驗,最終實現油煙吸凈率行業領先,產品上市即成爆款。這種“逆向創新”邏輯,摒棄了功能冗余的偽需求,轉而聚焦用戶本質痛點,體現了技術服務于人的價值取向。
在商業倫理層面,方太通過節制智慧化解多方利益沖突。針對經銷商庫存壓力,企業采用“研發儲備并行”策略,避免頻繁迭代導致的渠道積壓;面對供應商技術升級需求,方太以分階段技術轉移方式,既保護核心知識產權,又助力伙伴提升工藝水平;對于服務商,企業堅持“零缺陷品質文化”,將產品故障率控制在行業低位,大幅降低維修頻次,實現服務可持續性。
與競爭對手的相處之道,更彰顯方太的生態思維。在水槽洗碗機領域,方太首創三合一設計后,主動公開關鍵技術成果,推動國內市場五年增長近十倍。這種“基礎開放、核心封閉”的策略,既避免技術壟斷爭議,又通過持續迭代保持領先優勢。同時,企業主導制定《集成烹飪中心》團體標準,填補行業空白,推動“大企引領、小企專精”的健康發展格局。
方太的創新實踐深深植根于中華傳統文化。董事長茅忠群辦公室懸掛的“允執厥中”書法,正是企業管理哲學的生動寫照。這種“誠實持守中正之道”的理念,貫穿于產品開發全流程。例如在凈水技術研發中,方太放棄可能破壞礦物質的納米級過濾方案,歷時八年開發出選擇性過濾技術,實現“去害留益”的母嬰級凈水效果,體現了技術合理性與人文關懷的統一。
從利益相關方理論視角觀察,方太的“有度”創新直擊現代企業治理的核心矛盾。通過精準把握“突破”與“節制”的辯證關系,企業在技術創新、商業價值與社會責任間構建起動態平衡。這種模式既非對傳統競爭理論的修補,也非對技術激進主義的妥協,而是以文化為根基的系統性回應,將多元主體從“零和博弈”中解放,轉向可持續的生態共贏。
在全球化競爭背景下,方太的實踐證明,中國企業完全可以依托本土文化資源,構建兼具創新性與包容性的治理體系。其“有度創新”方向盤模型,以文化引領、需求錨定、技術賦能三大要素為核心,為科技向善提供了可落地的實踐框架。這種將創新嵌入利益相關方共生網絡的范式,不僅為“反內卷”提供了新思路,更為全球企業可持續發展開辟了新路徑。
當技術創新回歸服務人性的本質,當企業將發展視為集體事業而非個體博弈,方能在不確定的商業環境中構建組織韌性。方太的探索表明,唯有平衡效率追求與價值堅守,技術才能真正成為推動社會進步的力量,抵達美好生活的彼岸。