近日,小米汽車科技有限公司依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》及其實施辦法,正式向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回備案計劃。該計劃決定自備案之日起,對2024年2月6日至2025年8月30日期間生產(chǎn)的部分SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動汽車實施召回,涉及車輛總數(shù)達(dá)116887輛。
此次召回行動具體涵蓋XMA7000MBEVR2與XMA7000MBEVR5兩款車型,共計98462輛,以及BJ7000MBEVR2車型,共計18425輛。召回原因在于,部分車輛在啟用L2高速領(lǐng)航輔助駕駛功能時,面對極端特殊場景可能存在識別、預(yù)警或處置能力不足的問題,若駕駛員未能及時介入,將可能引發(fā)碰撞風(fēng)險,構(gòu)成安全隱患。
為解決這一問題,小米汽車科技有限公司計劃通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的所有車輛免費(fèi)提供軟件更新服務(wù),以徹底消除安全隱患。同時,公司還將通過短信、手機(jī)APP等多種渠道,及時通知相關(guān)車主,并設(shè)立客戶服務(wù)熱線,為車主提供詳細(xì)的召回信息咨詢。
此前,小米汽車曾就一起發(fā)生在安徽的SU7標(biāo)準(zhǔn)版交通事故作出官方回應(yīng)。事故中,車輛在NOA功能提示“注意障礙”后啟動了減速程序,約1秒后駕駛員接管了車輛,NOA功能隨之退出。小米汽車在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),SU7標(biāo)準(zhǔn)版配備了前向防碰撞輔助功能,包括碰撞預(yù)警(FCW)和緊急制動(AEB)兩個子功能,但AEB功能的工作速度范圍在8-135km/h之間,且當(dāng)時并不針對錐桶、水馬、石頭、動物等障礙物作出響應(yīng)。
就在召回計劃公布的當(dāng)天早晨,小米汽車在其官方社交媒體賬號上發(fā)布了OTA秋季大版本升級的介紹。此次升級特別針對SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型,優(yōu)化了高速領(lǐng)航輔助功能,并對輔助駕駛的文字與語音提示進(jìn)行了改進(jìn)。例如,“輔助駕駛”相關(guān)提示被更新為更直觀的表述,“代客泊車輔助”更名為“尋位泊車輔助”,“接管”提示則改為“請注意控制車輛”。升級還優(yōu)化了DMS駕駛員監(jiān)測策略,取消了“DMS本次行程不提醒”的彈窗提示,進(jìn)一步提升了駕駛體驗的安全性。