北京的秋意漸濃，頤和園內涼風習習。由海淀區重點打造的“海淀之夜”活動在此盛大舉行，吸引了眾多科技與文化領域的目光。在這場活動中，銀河通用創始人兼首席技術官、智源學者王鶴博士發表了主題演講，并推出了“頤和園×海淀有禮”聯名太空艙的全球首發儀式。

作為一家專注于具身多模態大模型通用機器人的企業，銀河通用扎根北京海淀，在科技創新的浪潮中不斷成長。王鶴博士在活動中提到，自己與海淀有著深厚的緣分，從出生、成長到工作、創業，一路走來，得到了海淀區多方面的支持與幫助。

此次發布的“頤和園×海淀有禮”聯名銀河太空艙，是銀河通用與頤和園管理處的首次合作，也是與海淀文旅集團的首次官方攜手。這一創新產品不僅為頤和園增添了新的消費場景，也為游客帶來了沉浸式的互動體驗，展現了海淀區在“科技+文化”融合方面的前瞻布局。

銀河通用打造的太空艙，是全球首個人形機器人智慧零售解決方案。每臺太空艙僅需9平方米的空間，即可實現全天候自主運營，售賣飲品、小食、文創、藥品等高頻消費品類，支持冷藏、冷凍等多種商品形態。據預測，單艙日均服務人次將超過千人，周邊人流預計提升30%至40%，有效激活區域活力。太空艙由銀河通用自研的機器人Galbot運營，可完成語音接待、下單支付、精準抓取與商品取送，實現全流程自主操作。

今年以來，具身智能賽道迎來了融資熱潮。據統計，產業鏈上下游共發生144次融資事件，截至8月，2025年整個賽道的融資總額已接近280億元。然而，隨著資本的涌入，技術如何落地、機器人如何與場景結合等問題逐漸成為焦點。

銀河通用在今年6月完成了11億元人民幣的新一輪融資，這是國內具身智能領域迄今為止單筆最大的融資。作為一家成長于北京海淀的獨角獸企業，銀河通用已經開始將技術賦能于場景，探索產品的落地路徑。

在“海淀之夜”活動期間，銀河通用副總裁聞愛榮接受了獨家專訪，深入探討了太空艙從產品到落地的路徑及其商業化前景。

聞愛榮介紹，太空艙自8月7日在北京中關村·ART PARK大融城首發后，已陸續收到全國多座城市的問詢，并投放了部分點位。從用戶反饋來看，當前最大的挑戰集中在語音交互的擬人化和取貨速度的提升上。用戶對“機器人賣貨”這一新業態表現出高度的關注度和接納度，公司已將“提升交互性”和“加快取貨速度”列為重點優化方向。

在推廣計劃方面，銀河通用今年為太空艙制定了“十城百店”的核心目標，重點覆蓋北京、上海、深圳、杭州、成都、蘇州等經濟發展快、科技感接受度高的超一線城市及新一線城市。目前，這些城市的項目已同步推進。

關于太空艙的運營成本結構和盈利情況，聞愛榮表示，經濟模型的測算主要依賴選品與供應鏈、訂單量兩大核心維度。在選品方面，太空艙注重文化屬性與用戶基礎需求的結合，如與頤和園管理處和海淀文旅集團合作推出的聯名文創產品與飲品。在訂單量方面，機器穩定性和點位人流量是關鍵因素。當前太空艙預計每分鐘可完成1單，若點位支持24小時運營，訂單量將進一步提升。

在產品選品上，銀河太空艙遵循“貼近民生、結合場景”的原則，SKU數量隨場景需求動態調整。在商圈場景中，以咖啡、飲品等高頻剛需產品為主；在景區場景中，則采用“文創+飲品”的組合，滿足游客對地域文化紀念品的需求。

與傳統零售業態相比，太空艙自帶流量IP，新形態刺激潛在消費，易引發社交平臺自發傳播。在毛利與成本方面，太空艙擁有無人力成本的優勢，硬件成本可隨規模化下降。太空艙作為流量IP，已吸引廣告合作需求，未來可通過供應鏈招商引資、廣告投放等方式拓展盈利渠道。

在技術能力方面，銀河通用的技術壁壘體現在“多技術協同+高確定性落地”的綜合能力上。公司成立兩年間，專注打磨產品相關硬件，確保商業化產品的穩定性和耐用性。當前機器人產品穩定性已達到應用級標準，支撐太空艙在開放式園區面向普通用戶穩定運營。

在泛化抓取與模型能力上，太空艙貨架采用1:1緊密疊放設計，已實現穩定抓取，支持任意貨品擺放與品類替換。隨著“十城百店”計劃的推進，太空艙在不同場景的運營數據將持續積累，反哺大模型，形成“布點越多→數據越多→技術越強”的正向循環。

除了ToC的太空艙業務，銀河通用還在ToB服務上形成了多業態矩陣。在ToB零售方面，聚焦“即時零售15分鐘到家”場景，實現常態化運營；在工業場景方面，已與一線頭部汽車企業達成合作，并與德國博世成立合資公司，解決工廠內人力密集型環節的痛點。

作為一家典型的“科學家創業”企業，銀河通用通過“科學家+連續創業者”的雙核心架構，實現技術研發與商業化落地的平衡。公司凝聚了海內外一眾頂尖人才，兼具全球領先的具身智能研發實力和千萬級智能硬件產品量產經驗。

盡管銀河通用在政策、客戶、場景上具備優勢，但從“實驗室到規模化”的過程中，仍面臨行業標準不統一、售后服務與保修體系待完善、技術發展的不確定性與商業化節奏匹配難等核心挑戰。銀河通用表示，將專注自身迭代，通過“小步快跑”的商業化策略，持續優化產品，實現“技術迭代”與“商業驗證”同步推進。

銀河通用的愿景并非“顛覆傳統零售”，而是讓機器人成為零售新基建，打通“供應鏈－場景－用戶”全鏈路，推動零售業態更高效、更具體驗感。