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羅馬仕“休克”:5000萬庫存積壓,員工工位清空,召回服務(wù)陷困境

   時(shí)間:2025-07-21 17:53:11 來源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) IP:北京 發(fā)表評(píng)論無障礙通道
 

羅馬仕公司近日陷入了一場(chǎng)前所未有的危機(jī)風(fēng)暴,其深圳總部現(xiàn)場(chǎng)的情況令人震驚。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)員工透露,這家曾經(jīng)年?duì)I業(yè)額高達(dá)17至18億元的企業(yè),如今僅剩下20多名員工仍在堅(jiān)守崗位,而辦公樓下則聚集了大量前來維權(quán)的員工和焦急等待的供應(yīng)商。

羅馬仕的困境始于一系列的產(chǎn)品自燃事件,尤其是今年3月份發(fā)生在杭州飛香港航班上的充電寶自燃事故,將公司推向了輿論的風(fēng)口浪尖。隨后,北京高校禁止充電寶帶入校園的決定,更是讓羅馬仕的公關(guān)危機(jī)雪上加霜。盡管公司發(fā)表聲明稱產(chǎn)品安全、符合國標(biāo),但各大機(jī)構(gòu)和國檢部門還是暫停了其充電寶的3C認(rèn)證,使得羅馬仕在法律上無法再銷售無證充電寶。

據(jù)員工反映,早在7月2日,公司內(nèi)部就已口頭通知將停工停產(chǎn),7月工資可能無法按時(shí)發(fā)放,后續(xù)將按深圳最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每個(gè)部門僅留1到2人進(jìn)行收尾或基礎(chǔ)運(yùn)作。這一消息讓員工們陷入了恐慌、無助和迷茫之中。7月4日下班后,公司更是收走了所有員工的筆記本電腦和辦公區(qū)域的A4紙,不論內(nèi)容為何。

在停工停產(chǎn)通知正式對(duì)外宣布前,員工們已被迫轉(zhuǎn)為客服崗位,處理因產(chǎn)品召回而產(chǎn)生的海量用戶投訴。據(jù)一名員工透露,盡管官方宣布召回49萬臺(tái)產(chǎn)品,但實(shí)際上聯(lián)系公司要求確認(rèn)是否需要召回的用戶數(shù)量遠(yuǎn)超這個(gè)數(shù)。為了應(yīng)對(duì)這一局面,公司將客服處理平臺(tái)權(quán)限開放給了其他部門同事。

羅馬仕的決策層在這場(chǎng)危機(jī)中的表現(xiàn)被員工們形容為“遲鈍”和“逃避”。自3月份事故發(fā)生后,公司高層就鮮少露面,甚至清明節(jié)后紛紛退出了公司釘釘群里的組織架構(gòu)。員工們還發(fā)現(xiàn),在短短三個(gè)月內(nèi),公司法人連續(xù)三次變更,這背后可能涉及逃避法律責(zé)任的考量。

除了員工和用戶的困境外,羅馬仕的供應(yīng)商們也面臨著巨大的壓力。一名供應(yīng)商表示,他們目前有4億元體量的合作還在賬期內(nèi),但目前無法聯(lián)系到羅馬仕相關(guān)人員。公司還有不少于5000萬成本價(jià)的成品充電寶堆積在倉庫中,這些印有公司LOGO的產(chǎn)品如何處理成為了一個(gè)棘手的問題。

羅馬仕的突然“休克”不僅讓員工、用戶和供應(yīng)商措手不及,也給整個(gè)充電寶行業(yè)帶來了巨大的震動(dòng)。面對(duì)這一局面,羅馬仕的決策層至今仍未站出來回應(yīng)各種問題,這無疑加劇了外界的擔(dān)憂和不滿。

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