吉祥航空一班由廣州飛往上海的航班在起飛前夕遭遇意外,引發了廣泛關注。據目擊者及乘客在網絡上的描述,HO1860航班在嘗試起飛時遭遇機械故障,飛機被迫中止起飛程序,滑回航站樓,隨后乘客被安排下機。
根據航旅縱橫的數據,HO1860航班原定于傍晚18時25分自廣州白云機場起飛,預計21時抵達上海浦東機場。然而,該航班并未能按計劃執行,最終在21時35分被取消。執飛此次航班的機型為波音787-9。
乘客們紛紛在社交媒體上分享事發時的情景,一張張航站樓內乘客聚集在登機口的照片流傳開來,畫面中透露出緊張與不安的氛圍。乘客們表示,飛機在起飛前的準備階段突然中斷起飛,隨后大量乘客被要求離開飛機,一時間登機口區域人頭攢動。
面對這一突發狀況,吉祥航空迅速作出回應。公司方面表示,HO1860航班在發動機啟動階段檢測到了機械故障,為確保乘客與機組人員的安全,機組立即按照既定程序將飛機滑回航站樓,并執行故障排查工作。經過審慎評估,公司決定取消該航班,以便進行更為詳盡的檢查。
吉祥航空還強調,在事件發生后,公司積極與受影響旅客進行溝通,并為他們提供了住宿安排及相應的補償措施。所有受影響的乘客均可免費改簽至后續航班。吉祥航空對于此次事件給旅客帶來的不便表示誠摯的歉意,并承諾將持續優化服務流程,確保乘客的出行安全。