最近,有網友發帖稱在閑魚交易時開啟了智能AI托管服務,但智能AI回復的內容十分“暴躁”,當買家提問時,AI回復稱:“問這么多干嘛,要就快點說。”以及“需要就直接要,不聊這些沒用的。”在評論區,不少網友表示AI回復很像真人,當事人稱與自己說話不耐煩時一樣。還有不少網友表示自己開通服務后,AI回復會作詩甚至還會給買家降價,回復風格迥異。
7月15日,經視直播聯系上閑魚客服,工作人員表示,這是商家不在線時,輔助商家回復買家問題的智能AI托管服務,是由AI自動生成的。后續會向內部反映此問題,優化改進AI的智能回復語境。(經視直播)