在在線教育領域,一款名為多鄰國(Duolingo)的語言學習應用以其驚人的市場表現吸引了廣泛關注。這家公司的市值高達187億美元,市盈率更是達到了令人咋舌的200倍,而其在2024年的員工總數僅為800余人。尤為多鄰國在市場上鮮有做空傳聞,這樣的表現堪稱奇跡。
多鄰國的故事始于2009年,由卡耐基梅隆大學的教授Luis von Ahn創立。在創立多鄰國之前,Luis von Ahn已經是一名成功的連續創業者,這為多鄰國早期順利獲得多輪融資奠定了堅實基礎。多鄰國的另一位創始人Severin Hacker,是Luis von Ahn的研究生學生,這種師生組合為早期管理團隊帶來了穩定性。
Luis von Ahn作為一名危地馬拉裔美國人,他一直倡導在學習過程中融入游戲機制,以激發學生的學習興趣。這一理念成為了多鄰國最大的亮點。用戶在使用多鄰國時,可以感受到游戲化學習的樂趣,整個語言學習過程仿佛是一個個游戲環節,用戶在動畫式的互動中完成詞匯、語句和口語的學習。
多鄰國在上市前的融資歷程并不平坦,但幸運的是,最后兩輪來自谷歌的融資為其上市鋪平了道路。上市后的多鄰國,在疫情的影響下,迎來了增長的黃金時期。其日活躍用戶(DAU)和月活躍用戶(MAU)均實現了大幅增長。
多鄰國之所以能夠實現如此快速增長,得益于其三大法寶:游戲化的交互設計、社交機制和用戶激勵。通過游戲化設計降低學習門檻,多鄰國讓用戶感受到了“無痛學習”的樂趣。同時,其社交功能也維持了用戶的粘性,用戶可以在應用中看到自己的學習成果在朋友中的排名,這種競爭機制刺激了用戶的持續活躍和深度使用。
除了通過游戲化設計和社交功能吸引用戶,多鄰國還逐步豐富學習資源和擴大受眾基礎。其提供的在線語言評估工具Duolingo English Test,為學習者提供了學習結果的測試。同時,多鄰國還為兒童語言學習開發了Duolingo ABC。多鄰國還不斷擴展課程種類,如數學、音樂和國際象棋等。
在商業模式方面,多鄰國采取了“免費+廣告+增值”的模式。用戶可以免費使用課程資源,但在每節課程結束后需要觀看廣告才能進入下一階段的學習。同時,用戶還可以通過參與互動答題來獲得激勵和能量,但當錯題達到一定次數后,用戶需要冷卻一段時間再答題或者開通付費訂閱來獲得無限次的答題機會。
多鄰國的訂閱產品包括Super Duolingo和Duolingo Max。Super Duolingo提供了無廣告學習、無限續命“Hearts”、量身定制練習和不限次挑戰傳奇等功能。而Duolingo Max則在Super Duolingo的基礎上增加了AI驅動的智能化學習功能,如答疑解惑、角色扮演和AI對話產品“Call Lily”。
盡管多鄰國的AI功能尚未得到用戶的完全認可,但其在用戶增長和商業化表現上仍然交出了一份亮眼的成績單。2025年一季度,多鄰國的季度營收同比增長了38%,訂閱預訂額同比增長了44%,付費訂閱用戶總數同比增長了40%。
多鄰國能夠獲得市場的高估值,首要因素是其團隊能力和商業模式天花板還遠未達到。多鄰國團隊在用戶增長上展現出了獨特的用戶通知機制和事件營銷能力,這使得其用戶粘性極高。同時,作為一款語言學習工具,多鄰國也吸收了線下語言學習賽道的估值邏輯。其成本遠遠低于線下學習成本,這使得其在市場上具有極大的競爭力。
然而,多鄰國并非沒有短板。盡管其支持40多種語言的學習,但只有主流的英語、法語、西班牙語等主要流行語言才有足夠多的內容供消費。對于阿拉伯語等小語種,用戶可能仍不具備實際的溝通和書寫能力。多鄰國在游戲化學習過程、高級課程內容缺乏以及口語練習方面也存在不足。
隨著生成式AI的興起,多鄰國也推出了AI驅動的高級訂閱層級Duolingo Max。然而,競爭對手也在AI技術方面取得了進展,開始解決內容生成和沉浸式口語練習的用戶需求。這直接沖擊了多鄰國的口語練習和Roleplay功能。面對這樣的競爭壓力,多鄰國需要不斷創新和改進以保持其市場領先地位。
多鄰國200倍的市盈率是泡沫還是市場理性的選擇?從商業模式和市場空間的角度來看,市場為其極高的用戶粘性、成熟且高利潤的商業模式以及在廣闊教育市場中的巨大增長潛力支付了高額溢價。這個“奇跡”的背后是產品、商業和市場邏輯的完美結合。