近期,小米汽車在其官方社交媒體平臺上發布了一則重要提示,針對網絡上出現的所謂“小米汽車交付專員”提前交付車輛的言論進行了官方回應。
在這則回應中,小米汽車明確指出,有部分網友聲稱收到來自所謂“小米汽車交付專員”的信息,宣稱可以提前交付車輛。對此,小米汽車鄭重提醒廣大消費者,這類信息均為不實信息,請大家切勿輕信。
小米汽車進一步強調,任何涉及“提前交付”、“提前交付需轉賬給個人”或“支付插隊費”等要求的信息,均為詐騙行為,消費者應提高警惕,仔細甄別,避免陷入詐騙陷阱。小米汽車表示,關于車輛的交付周期,消費者應以小米汽車APP上展示的預計交付周期為準。
小米汽車還特別提醒消費者注意個人隱私信息的保護,不要將訂單信息、手機號等個人隱私泄露給他人或在公開平臺上發布。小米汽車表示,他們正在逐步建立企業微信交付群,以便更好地與消費者溝通和服務。
針對當前訂單量較大的情況,小米汽車向消費者表達了歉意,并懇請大家耐心等待。同時,小米汽車也感謝廣大消費者對小米汽車的理解與支持。
此次小米汽車的官方回應,不僅為消費者提供了重要的防騙指南,也彰顯了小米汽車對消費者權益保護的重視。