某地區舉辦的國際頂級展會,作為全球矚目的重大活動平臺,每年吸引著數十萬國內外嘉賓匯聚一堂。展會的高效運轉高度依賴其IT系統的穩定性,從注冊流程到現場調度,再到信息發布,每一個環節都離不開IT系統的有力支撐。隨著展會數字化進程的加速,服務器、網絡設備、安全設備及業務系統等IT資源呈現爆發式增長,跨區域協同監控、高并發場景下的穩定保障以及快速故障響應,成為運維工作的重中之重。為應對這些挑戰,監控易一體化運維監控平臺應運而生,為展會構建了“全時段、全場景、全鏈路”的運維保障體系,成功實現了展會期間IT系統零故障運行的壯舉。
大型國際展會的運維場景具有鮮明的行業特殊性,面臨著“三高挑戰”。其一,高并發壓力巨大。展會期間,注冊系統和官網的訪問量激增,對IT設備的性能提出了嚴苛要求。其二,跨區域協同困難重重。展會覆蓋主會場、分會場、新聞中心等多個區域,設備分布分散,網絡環境復雜,統一監控難度大。其三,故障影響范圍廣泛。任何微小的IT故障都可能引發連鎖反應,損害展會聲譽,影響參會者體驗。傳統運維模式缺乏全局視角,故障預警滯后,難以滿足大型會展高強度的保障需求。
針對這些痛點,監控易平臺為大型會展量身定制了一體化運維解決方案。該平臺采用分布式部署架構,在各區域設置采集節點,實現了跨區域設備的集中統一管理,突破了地域和網絡限制,使運維團隊能夠實時掌握全域IT資源狀態。這一創新設計,為大型會展的運維工作提供了強有力的技術支撐。
在核心能力方面,監控易平臺展現出三大顯著優勢。其一,高并發處理能力出眾。平臺內置自主研發的專用數據庫,支持海量監控數據在秒級時間內完成采集與存儲,即使在展會高峰期也能保持穩定運行,精確監測服務器CPU、內存及網絡帶寬等關鍵指標。其二,智能故障預警功能強大。通過建立會展業務專屬監控模型,對注冊系統、現場網絡及信息發布平臺等核心業務進行實時監測,提前識別性能瓶頸與潛在故障,實現“預警在前、處置在先”。其三,快速響應機制高效。平臺支持通過微信、釘釘及短信等多種渠道推送告警信息,結合分級告警策略,確保故障信息第一時間傳達給相關負責人。同時,借助業務拓撲圖迅速定位故障根源,縮短故障處理時間。
監控易平臺還具備靈活的擴展能力,可根據展會規模動態調整監控對象和指標,滿足不同展區和業務模塊的監控需求。同時,平臺支持與展會應急指揮系統聯動,實現運維保障與現場調度的協同高效,進一步提升運維工作的整體效能。
監控易一體化平臺投入使用后,為該國際展會的運維工作帶來了顯著提升。展會期間,平臺實現了對近千個IT資源的全時段監控,核心業務系統可用性高達99.99%,創造了展會歷史上IT系統零故障運行的紀錄。故障響應效率大幅提升,平均故障發現時間縮短至10秒以內,故障解決時間壓縮至5分鐘以內,徹底杜絕了因IT故障導致的業務中斷。跨區域協同運維能力顯著增強,運維團隊通過統一監控大屏即可掌握各區域設備運行狀態,無需現場奔波,極大提高了運維效率,降低了保障成本。











