京東在三亞舉辦的一場品酒會上,創始人劉強東宣布推出三項新業務,引發市場關注。此次發布的京東外賣獨立APP,旨在解決此前因外賣服務整合在“秒送”品牌下導致的用戶搜索不便問題。劉強東坦言,過去將外賣功能嵌入主APP的決策,使得許多用戶甚至長期使用者難以直接找到入口,造成流量流失。新上線的獨立應用將提供更直觀的入口,提升用戶使用體驗,尤其針對高頻外賣消費群體。
同步推出的京東點評業務,依托人工智能技術構建差異化競爭優勢。該平臺通過抓取全網餐飲、住宿、旅游等領域的公開信息,運用算法進行深度分析,最終生成綜合評價報告。劉強東特別強調,這項服務將堅持非商業化原則,承諾不通過排名或點評內容獲取收益。他表示,企業追求合理利潤無可厚非,但在涉及用戶決策的關鍵信息領域,必須保持內容真實性,避免利益驅動導致的信息失真。
京東真榜作為另一項新服務,將聚焦本地生活領域的優質商家推薦。雖然具體運營模式尚未詳細披露,但結合此前發布的業務布局,可推測其將與外賣、點評形成協同效應。劉強東在發言中多次提及用戶體驗,認為技術進步應服務于解決實際問題,而非制造新的使用障礙。此次業務調整被視為京東在本地生活賽道的重要戰略升級,市場將持續關注其后續落地效果。













