在近期舉辦的TechCrunch Disrupt2025大會上，Zoom創始人兼首席執行官袁征（Eric Yuan）拋出了一個引發廣泛討論的預測：隨著人工智能技術的深度應用，未來五年內，傳統五天工作制或將被每周三至四天的彈性工作模式取代。他指出，AI助手與“數字分身”技術的成熟，正在重新定義人類與工作的關系。
袁征以自身實踐為例，透露其在今年公司財報電話會議中首次使用了AI生成的“數字孿生”代為發言。這一嘗試不僅驗證了技術的可靠性，更展示了AI如何突破物理與時間的限制，實現更高效的溝通。他強調，Zoom已將AI作為核心戰略方向，高管團隊每周投入數小時討論如何將AI能力嵌入視頻會議、在線協作工具等全線產品中。
根據袁征的描述，未來的AI助手將承擔多重角色：從自動參會并記錄關鍵信息，到智能分類郵件優先級、識別緊急需求，甚至在用戶缺席時與其他AI代理協作完成合同談判。他舉例稱，兩位企業高管無需長時間在線討論，只需讓各自的數字分身交換意見、擬定協議草案，人類僅需在最終決策階段介入即可。這種“AI預處理+人類決策”的模式，可顯著減少重復性溝通與低效會議。
“AI的目標不是取代人類，而是釋放人類的時間。”袁征認為，當前職場中大量事務性工作消耗了員工的創造力，而AI將承擔信息篩選、內容生成與流程協調等任務，使員工能夠專注于戰略思考與創新。他預測，隨著技術進步，員工將從“被動執行”轉向“主動創造”，這為縮短工時提供了技術支撐。
在袁征的設想中，五年后的職場將呈現全新面貌：AI助手處理日常事務，人類則專注于高價值工作。他直言，這種轉變不僅是技術升級，更是一場關于工作倫理的革新——技術的價值應體現在賦予人類更多自由，而非制造新的忙碌。
