在傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域,明星代言常被視為充滿不確定性的“玄學(xué)”——品牌投入巨資拍攝廣告、安排直播、鋪貨渠道,但最終轉(zhuǎn)化效果卻難以預(yù)測(cè)。一旦明星形象與產(chǎn)品定位錯(cuò)位,巨額投入可能淪為沉沒(méi)成本,讓品牌陷入“不做焦慮,做了焦心”的困境。然而,這種局面正在被京東新品重構(gòu)的明星營(yíng)銷模式打破。
Z世代消費(fèi)者偏好快速迭代、忠誠(chéng)度低的特點(diǎn),使傳統(tǒng)“明星代言+渠道鋪貨”模式淪為高風(fēng)險(xiǎn)賭局。但京東通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),將這場(chǎng)賭局轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)棋局——明星不再是單純的流量符號(hào),而是成為連接品牌與消費(fèi)者的價(jià)值錨點(diǎn)。例如,迪奧在七夕前3天,聯(lián)動(dòng)全球彩妝代言人迪麗熱巴、美妝大使鄧為、品牌摯友王玉雯空降京東直播間,通過(guò)親簽禮盒互動(dòng)吸引超370萬(wàn)用戶參與,新品熱度與成交雙登品類榜首。
京東新品的突破在于將明星從“崇拜對(duì)象”重構(gòu)為“精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)”。YSL通過(guò)明星直播與線下快閃酒吧組合策略,在京東新品日實(shí)現(xiàn)單日銷售額同比增長(zhǎng)1258%,七夕禮盒售出超1萬(wàn)套;浪莎官宣任嘉倫后72小時(shí)內(nèi),銷售額達(dá)1500萬(wàn)元,同款禮盒貢獻(xiàn)超200萬(wàn)元。這些案例背后,是京東對(duì)明星粉絲群體的深度剖析——從價(jià)值觀、消費(fèi)偏好到情感訴求,形成基于精準(zhǔn)人群畫(huà)像的營(yíng)銷策略。
“短期代言”的興起,正是平臺(tái)與品牌共同推動(dòng)的結(jié)果。京東新品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出,明星本質(zhì)是“粉絲導(dǎo)購(gòu)”,平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)篩選匹配品牌需求的代言人。例如,浪莎官宣后,京東迅速推出1元抽簽活動(dòng),以親簽禮盒篩選高潛力粉絲,為后續(xù)銷售爆發(fā)奠定基礎(chǔ)。而AI明星外呼功能則通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)觸達(dá),將林允、楊紫等明星的“祝福來(lái)電”轉(zhuǎn)化為尊享式導(dǎo)購(gòu)服務(wù),進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。
京東的野心不止于流量轉(zhuǎn)化,更在于重構(gòu)新品孵化邏輯。通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)洞察,平臺(tái)為品牌提供從定義到爆發(fā)的全鏈路支持。例如,建議海藍(lán)之謎在禮遇季禮盒中加入粉色元素,市場(chǎng)反饋顯著提升。這種對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握,使京東貨盤(pán)形成獨(dú)特性——大量專供新品僅在平臺(tái)銷售,強(qiáng)化“買新品上京東”的用戶心智。
成本優(yōu)勢(shì)是京東吸引品牌的另一關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示,同等售價(jià)下,京東新品經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較其他平臺(tái)高4%,源于搜索流量占比高、供應(yīng)鏈效率強(qiáng)、退貨率低。更高的利潤(rùn)空間讓品牌敢于投入獨(dú)家權(quán)益設(shè)計(jì),形成“低成本高利潤(rùn)”的創(chuàng)新飛輪。例如,京東“最快9分鐘”送達(dá)明星禮盒的服務(wù),在七夕等強(qiáng)時(shí)效場(chǎng)景中創(chuàng)造無(wú)與倫比的情緒價(jià)值,成為品牌難以拒絕的賣點(diǎn)。
明星營(yíng)銷的脈沖式流量,被京東轉(zhuǎn)化為品牌長(zhǎng)期資產(chǎn)。平臺(tái)推出的“超級(jí)明星頻道”聚合代言商品、直播與互動(dòng)玩法,形成圍繞明星的“超級(jí)用戶池”。通過(guò)覆蓋近3000個(gè)明星的標(biāo)簽體系,品牌可區(qū)分“深粉”與“淺粉”,提供差異化權(quán)益——從獨(dú)家周邊到見(jiàn)面會(huì)機(jī)會(huì),鞏固核心用戶群。這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)延長(zhǎng)了新品生命周期,使單次營(yíng)銷成本獲得持續(xù)回報(bào)。
技術(shù)普惠進(jìn)一步降低營(yíng)銷門檻。京東用AIGC以極低成本復(fù)現(xiàn)線下時(shí)裝秀效果,升級(jí)后的“新品運(yùn)營(yíng)中心”為商家提供可視化數(shù)據(jù)看板,從搜索曝光到轉(zhuǎn)化鏈路的問(wèn)題均可追溯。更深入的合作甚至延伸至產(chǎn)品定義階段,京東與品牌共同研發(fā)下一代爆款,超越單純銷售關(guān)系。
京東新品的模式本質(zhì),是將用戶基數(shù)、供應(yīng)鏈積累與技術(shù)能力打包為“即插即用”的增長(zhǎng)模塊。它不僅是銷售渠道,更是降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、提高產(chǎn)業(yè)效率的新基建。當(dāng)品牌敢創(chuàng)新、消費(fèi)者愿嘗新時(shí),這條更確定的增長(zhǎng)軌道,或許正為中國(guó)消費(fèi)品牌的崛起鋪設(shè)新路徑。