在當(dāng)前充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中,確定性成為最為稀缺的資源。而在眾多領(lǐng)域中,政企采購(gòu)市場(chǎng)因其龐大的規(guī)模和持續(xù)的增長(zhǎng),成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示,中國(guó)政企采購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已突破百萬億級(jí)別,且仍在不斷擴(kuò)大。
數(shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)企業(yè)物資采購(gòu)總額達(dá)到188萬億元,同比增長(zhǎng)7.3%,創(chuàng)下歷史新高。這一數(shù)字相當(dāng)于2024年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3.9倍,在促進(jìn)商品流通和拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)需求方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。與此同時(shí),數(shù)字化采購(gòu)的滲透率從2017年的5.3%快速提升至2024年的11.5%,增長(zhǎng)超過一倍。
作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“穩(wěn)定器”和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“助推器”,政企采購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)具有深遠(yuǎn)影響。一個(gè)現(xiàn)代化、高效的政企采購(gòu)體系,不僅是資源配置的重要手段,更是國(guó)家治理能力的體現(xiàn)。它從需求、供給和制度等多個(gè)層面,深刻影響著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)路徑和質(zhì)量。
然而,中國(guó)政企采購(gòu)市場(chǎng)仍面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是在數(shù)智化采購(gòu)時(shí)代,市場(chǎng)對(duì)采購(gòu)效率、透明度和成本控制提出了更高要求。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,采購(gòu)的信息流、商流、物流和資金流逐步實(shí)現(xiàn)“四流合一”,傳統(tǒng)采購(gòu)中的“價(jià)格、質(zhì)量、效率”矛盾正在被打破。行業(yè)領(lǐng)先者如京東,已率先向“體驗(yàn)、成本、效率”轉(zhuǎn)型,并將這一理念推廣至整個(gè)行業(yè)。
政企單位對(duì)“降本增效”的需求日益迫切,采購(gòu)與業(yè)務(wù)的深度融合成為關(guān)鍵。越來越多的政企單位認(rèn)識(shí)到,采購(gòu)不僅是成本控制的重要環(huán)節(jié),更是供應(yīng)鏈安全和競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的戰(zhàn)略性一環(huán)。“業(yè)采融合”因此成為高頻詞,采購(gòu)工作逐漸從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造中心。
這一轉(zhuǎn)變帶來了一系列需求變化:如何打破采購(gòu)與業(yè)務(wù)之間的職能邊界,實(shí)現(xiàn)深度協(xié)作?如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的高效協(xié)同生態(tài)?如何利用數(shù)智化技術(shù)優(yōu)化隱性成本,提升采購(gòu)效率?政企采購(gòu)市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革,同時(shí)也孕育著巨大的機(jī)遇。
在大型企業(yè)中,采購(gòu)工作的復(fù)雜性和重要性尤為突出。采購(gòu)人員需要在高度復(fù)雜的場(chǎng)景中,平衡成本、效率、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性。一位知名企業(yè)家曾指出,采購(gòu)應(yīng)具備戰(zhàn)略縱深,理解行業(yè)趨勢(shì),掌握采購(gòu)方向,走向科學(xué)性采購(gòu)。為此,許多企業(yè)制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,通過采購(gòu)降本增效。
以中國(guó)新能源汽車巨頭比亞迪為例,其采購(gòu)體系以“公平、透明、競(jìng)爭(zhēng)”為準(zhǔn)則,形成了“十項(xiàng)規(guī)定”,包括集中審核、績(jī)效定級(jí)和品質(zhì)一票否決等。比亞迪與京東在數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域的合作已持續(xù)近十年,通過接入京東慧采等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了辦公用品、員工福利和營(yíng)銷物資等場(chǎng)景化采購(gòu)的高效管理。
京東為比亞迪提供了定制化解決方案,包括品牌商家投標(biāo)、產(chǎn)品上架、入倉(cāng)、發(fā)貨以及客服和對(duì)賬等服務(wù),顯著降低了采購(gòu)成本并提升了履約效率。對(duì)于空調(diào)等涉及安裝的大型采購(gòu)項(xiàng)目,京東還提供了集采安裝履約可視化產(chǎn)品解決方案,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)時(shí)查看和在線驗(yàn)收。
采購(gòu)部門的角色正在從“花錢的部門”轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造中心。美國(guó)通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇曾指出,采購(gòu)和銷售是公司唯一能“掙錢”的部門,采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)約1%,企業(yè)利潤(rùn)將增加5%-10%。按照“業(yè)采融合”的發(fā)展方向,采購(gòu)部門將發(fā)揮越來越關(guān)鍵的作用。
政企采購(gòu)市場(chǎng)的變革引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng),形成了新的機(jī)遇。能夠提供一站式、定制化和智能化綜合采購(gòu)解決方案的頭部平臺(tái),成為大型政企單位的首選。京東在這一領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,服務(wù)B端采購(gòu)客戶超過800萬,其中包括央國(guó)企等大型政企客戶超過3萬家。
京東的客戶覆蓋了95%的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、90%以上在華世界500強(qiáng)企業(yè)以及全國(guó)近70%的專精特新企業(yè)。這些企業(yè)選擇京東的原因在于其扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、多元化優(yōu)商優(yōu)品供給、數(shù)智化采購(gòu)平臺(tái)支撐、全場(chǎng)景服務(wù)覆蓋能力、全國(guó)性物流履約網(wǎng)絡(luò)和全鏈路合規(guī)治理體系。
今年,京東與國(guó)家能源集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在國(guó)能e購(gòu)、京東商城等平臺(tái)聯(lián)合推廣幫扶地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品,助力鄉(xiāng)村振興。同時(shí),京東與東風(fēng)汽車集團(tuán)建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,在企業(yè)辦公、員工服務(wù)和車主商城營(yíng)銷等場(chǎng)景提高采購(gòu)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
京東在政企采購(gòu)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,源于其超十年積累的“體驗(yàn)、成本、效率”價(jià)值密碼。京東率先提出“業(yè)采融合”概念,推動(dòng)采購(gòu)從單純的成本控制升級(jí)為對(duì)全生命周期成本的全面把控,實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)優(yōu)化”到“全局協(xié)同”的轉(zhuǎn)型。
京東政企業(yè)務(wù)倡導(dǎo)陽(yáng)光合規(guī)采購(gòu),與“正道成功”的理念一脈相承。其探索對(duì)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,推動(dòng)采購(gòu)體系從關(guān)注形式合規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)質(zhì)合規(guī),從關(guān)注單一采購(gòu)成本轉(zhuǎn)變?yōu)槿芷诔杀荆瑥年P(guān)注采購(gòu)下單轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注采購(gòu)全周期管理。
京東在數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)領(lǐng)域再次發(fā)力,推出千億市場(chǎng)“合伙人”計(jì)劃,尋找增量市場(chǎng)的合作伙伴。這一計(jì)劃為全國(guó)優(yōu)質(zhì)品牌商提供了巨大機(jī)遇,通過京東的消費(fèi)大數(shù)據(jù)和對(duì)政企需求的洞察,幫助品牌實(shí)現(xiàn)從“供給驅(qū)動(dòng)”向“需求驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。
根據(jù)計(jì)劃,京東未來三年將助力超300家年銷售額破億元的品牌伙伴,聯(lián)合打造超1萬個(gè)采購(gòu)爆款優(yōu)品,服務(wù)超1000萬政企客戶,攜手培育千億級(jí)采購(gòu)市場(chǎng)。京東政企業(yè)務(wù)發(fā)起的“十億品牌聯(lián)盟俱樂部”,將為進(jìn)入聯(lián)盟的品牌提供更多資源,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的增長(zhǎng)。
京東的“三毛五理論”體現(xiàn)了其合作共贏的理念:如果京東有機(jī)會(huì)獲取一元利潤(rùn),只拿走七毛,其中三毛五留給團(tuán)隊(duì),剩余三毛五用于公司持續(xù)發(fā)展。這一理論吸引了Apple、華為、聯(lián)想、伊利、蒙牛等眾多知名品牌入駐京東政企業(yè)務(wù)。
例如,蒙牛與京東政企業(yè)務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞市場(chǎng)拓展、渠道營(yíng)銷和企業(yè)采購(gòu)等方面開展全方位合作。中糧福臨門也與京東簽訂新一輪合作協(xié)議,聚焦糧油產(chǎn)品革新和數(shù)智供應(yīng)鏈構(gòu)建,針對(duì)企業(yè)食堂、員工福利等場(chǎng)景打造創(chuàng)新組合。
過去一年,京東政企業(yè)務(wù)已攜手超1萬家品牌伙伴實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),其中3000余個(gè)合作品牌銷售額增長(zhǎng)超100%,2000余個(gè)品牌增幅超150%。與京東合作的品牌商往往能邁上發(fā)展的“快車道”。
千億市場(chǎng)“合伙人”計(jì)劃不僅為品牌商帶來機(jī)遇,也為企業(yè)客戶提供了降本增效的解決方案。京東通過“優(yōu)選品牌→精選品類→嚴(yán)選品質(zhì)”建立優(yōu)商聯(lián)盟,聚焦“潛力單品+實(shí)力優(yōu)品+口碑爆品”構(gòu)建優(yōu)品資源池,解決傳統(tǒng)采購(gòu)中的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)降本增效。
隨著計(jì)劃的推進(jìn),政企采購(gòu)市場(chǎng)的品質(zhì)化和數(shù)智化發(fā)展將邁上新臺(tái)階。京東政企業(yè)務(wù)的目標(biāo)是與品牌伙伴成為價(jià)值共創(chuàng)者,共享清晰、穩(wěn)定、有增長(zhǎng)的未來。這一舉措對(duì)中國(guó)打造全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)、破除民營(yíng)企業(yè)營(yíng)商“壁壘”具有深遠(yuǎn)影響,一個(gè)更高效、更陽(yáng)光、更具韌性的政企采購(gòu)新生態(tài)值得期待。