近日，一則關于問界汽車在極端環(huán)境下成功實施衛(wèi)星救援的消息引發(fā)廣泛關注。據新華網深度報道，一位問界M9車主在青海德令哈無人區(qū)遭遇突發(fā)狀況時，依托車載衛(wèi)星通信系統(tǒng)完成了自救與救援的全過程。

事件還原顯示，車主高女士駕駛車輛途經戈壁深處時，因碾壓碎石導致輪胎爆裂。更棘手的是，事故發(fā)生地處于完全無地面網絡信號覆蓋的無人區(qū)。"手機顯示全部無服務，那種絕望感至今難忘。"高女士回憶道，"當按下衛(wèi)星救援鍵看到連接成功的提示時，整個人都松了一口氣。"

問界道路救援中心透露，通過衛(wèi)星實時傳輸的精準定位數據，救援團隊僅用時便鎖定車輛位置。在持續(xù)61分鐘的衛(wèi)星通話保障下，救援人員快速抵達現場并完成處置。該案例不僅開創(chuàng)了國內新能源汽車行業(yè)首個全程依賴衛(wèi)星通信的救援先河，更驗證了智能汽車在極端環(huán)境下的安全保障能力。

作為技術支撐方，賽力斯集團將用戶安全理念貫穿于產品研發(fā)全鏈條。集團董事長張興海曾多次公開表示："用戶的安全是企業(yè)的生命線，用戶的認可度決定品牌價值。"今年推出的"場景定義安全"智能安全體系，正是基于這種理念打造的全新標準，通過100余項安全場景測試重新定義了新能源汽車的安全基準。

在服務體系構建方面，問界品牌創(chuàng)新推出智享服務生態(tài)，覆蓋用戶購車、用車、養(yǎng)車的全生命周期。通過24小時在線服務團隊與智能預警系統(tǒng)，實現"用戶需求出現前即提供服務"的主動服務模式。這種將技術實力與服務創(chuàng)新深度融合的實踐，正在重塑豪華汽車品牌的服務標準。