小米服務(wù)官方近日宣布,針對PB2030MI型號的部分充電寶產(chǎn)品實施主動召回計劃,并同步發(fā)布了相關(guān)的售后服務(wù)政策。
據(jù)悉,此次召回行動是為了確保用戶的安全使用,小米服務(wù)在公告中詳細說明了召回的范圍及具體流程,用戶可通過官方渠道了解詳情并參與召回。
公告發(fā)布后,引起了廣泛關(guān)注。眾多小米用戶紛紛表示,對小米主動承擔(dān)責(zé)任、保障消費者權(quán)益的做法表示贊賞和支持。
為確保召回行動順利進行,小米服務(wù)已開通多條咨詢熱線及在線客服,為用戶提供便捷的召回咨詢與申請服務(wù)。同時,小米也承諾將盡快處理所有召回申請,確保用戶能夠盡快獲得安全的替換產(chǎn)品或相應(yīng)的解決方案。
此次召回行動再次彰顯了小米作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng),也為整個行業(yè)樹立了良好的榜樣。