在A股市場8月表現強勁的帶動下,券商APP用戶活躍度顯著提升。據第三方機構易觀千帆統計,證券服務類應用當月月活躍用戶達1.73億人次,環比增長4%,同比增幅達27.26%,創下年內新高。今年前八個月累計活躍用戶規模已突破13.29億人次,顯示市場參與度持續升溫。
頭部券商自營APP繼續占據主導地位。在月活躍用戶TOP50榜單中,券商自營應用占據35席,第三方平臺僅15家入圍。華泰證券"漲樂財富通"以1182.95萬月活領跑行業,國泰君安"君弘"、平安證券、招商證券、中信證券"信e投"分列前五。第三方陣營中,同花順以3673.03萬月活穩居榜首,東方財富和大智慧分別以1790.22萬、1258.53萬位列二三,形成明顯的斷層格局。
用戶粘性指標方面,頭部券商優勢更為突出。日活躍用戶前十的應用均突破200萬大關,華泰證券、平安證券、廣發證券連續八個月占據前三。數據顯示,這三家券商的日均活躍用戶分別達414.12萬、334.73萬和326.41萬,形成穩固的第一梯隊。值得注意的是,8月TOP10券商APP的日活用戶環比普遍下滑,國泰君安"通財"下降3.99%,中信證券"信e投"下降3.65%,顯示行業面臨用戶留存壓力。
中小券商通過差異化競爭實現突圍。興業證券"優理寶"以49.91%的同比增速領跑行業,東方證券"東方贏家"增長44.78%緊隨其后。在環比增幅方面,國金證券"傭金寶"以11.86%的增速位居榜首,興業證券、東方證券分別以6.20%、5.74%位列二三。這種增長態勢反映出中小券商通過精準運營和特色服務,正在逐步擴大市場份額。
AI技術應用成為行業競爭新焦點。國金證券推出的"AI投顧"服務,可針對股票解套、基金回本等場景提供個性化建議;東吳證券"秀財APP"的擬人化助手"AI小水滴",支持多輪對話和13個維度的自選股分析;廣發證券"天璣智融"模型融合RAG檢索增強和Agent編排技術,實現市場動態實時分析和多維度投資決策支持。這些創新服務正在重塑財富管理行業的服務模式。
行業分析師指出,AI技術正在從三個維度重構券商服務生態:一是通過精準畫像優化投顧服務,實現千人千面的產品推薦;二是依托智能營銷降低獲客成本,提升用戶忠誠度;三是構建集約化管理系統,提高內部運營效率。這種技術驅動的轉型,正在幫助頭部機構鞏固優勢,同時也為中小券商提供了彎道超車的機會。