在近日于上海舉行的“2025年第二屆中歐人工智能領(lǐng)導(dǎo)力論壇”上,微軟(中國(guó))首席技術(shù)官韋青就人工智能的落地實(shí)踐與機(jī)遇發(fā)表了深刻見解。此次論壇由中歐國(guó)際工商學(xué)院主辦,聚焦企業(yè)如何邁向超級(jí)智能的未來(lái),涵蓋組織架構(gòu)變革、應(yīng)用場(chǎng)景落地、AI驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型路徑及未來(lái)人才戰(zhàn)略等議題。
韋青以微軟的實(shí)際操作為切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)在AI時(shí)代,面對(duì)挑戰(zhàn)需具備審辯思維、系統(tǒng)視角和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。他指出,技術(shù)的成功落地不僅僅是模型能力的提升,更是企業(yè)文化、流程與人性的一次深刻重構(gòu)。在AI探索的“無(wú)人區(qū)”,人的思想與創(chuàng)新精神才是推動(dòng)進(jìn)步的關(guān)鍵。
韋青分享了一個(gè)生動(dòng)的比喻:如同一個(gè)人連吃四個(gè)白饅頭未覺(jué)飽,第五個(gè)紅饅頭下肚即滿足,卻責(zé)怪店家未直接提供紅饅頭。人工智能的落地同樣如此,人們往往只關(guān)注最終的智能成果,卻忽視了其背后的數(shù)據(jù)積累、流程標(biāo)準(zhǔn)化、人才培養(yǎng)及企業(yè)文化重塑等基礎(chǔ)性工作。這些看似不起眼的“白饅頭”,實(shí)則是實(shí)現(xiàn)AI“紅饅頭”不可或缺的階梯。
在認(rèn)知層面,韋青提出了信息時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)與心智修煉的建議。他指出,信息工業(yè)化導(dǎo)致的“信息肥胖癥”正困擾著現(xiàn)代人,人們難以有效篩選和利用海量信息。因此,他建議采取“零容忍原則”,對(duì)所有數(shù)字信息保持懷疑態(tài)度,利用AI技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證和篩選;同時(shí),要有選擇性地學(xué)習(xí)和反應(yīng),避免盲從;最后,要像鍛煉身體一樣“健康飲食”大腦,通過(guò)選擇性學(xué)習(xí)、邏輯訓(xùn)練和審辯思維來(lái)增強(qiáng)心智。
關(guān)于AI落地的次第,韋青強(qiáng)調(diào)了其復(fù)雜性和系統(tǒng)性。他認(rèn)為,AI不是孤立存在的技術(shù),而是需要與企業(yè)現(xiàn)有的流程、人才和文化相結(jié)合。他預(yù)測(cè),未來(lái)幾年用戶將越來(lái)越依賴智能附件來(lái)處理復(fù)雜的信息和任務(wù),這將標(biāo)志著人工智能的真正落地。同時(shí),他也提醒企業(yè)不要過(guò)度聚焦于AI技術(shù)本身,而應(yīng)更加重視人的思想和創(chuàng)新能力。
韋青還提到了動(dòng)態(tài)視角的重要性。他指出,人類往往受限于自身的視角和經(jīng)驗(yàn),難以預(yù)測(cè)未來(lái)的變化。因此,他建議企業(yè)采取動(dòng)態(tài)的眼光看待問(wèn)題,不斷適應(yīng)和調(diào)整策略。他特別提到了萬(wàn)維網(wǎng)與Agent的結(jié)合將帶來(lái)世界的變化,并預(yù)測(cè)智能附件將成為未來(lái)幾年的重要趨勢(shì)。
在演講的最后部分,韋青強(qiáng)調(diào)了實(shí)證、探索和容錯(cuò)的重要性。他認(rèn)為,在AI的“無(wú)人區(qū)”中,企業(yè)需要不斷嘗試、犯錯(cuò)并從中學(xué)習(xí)。他分享了微軟和Open AI在試錯(cuò)次數(shù)上的不同做法,并指出成功的關(guān)鍵在于避免重復(fù)錯(cuò)誤。他鼓勵(lì)企業(yè)與員工、客戶共同探索AI的潛力,先活下來(lái)再談發(fā)展。
韋青的演講引起了與會(huì)者的廣泛共鳴。他的見解不僅為人工智能的落地提供了實(shí)用的指導(dǎo),也為企業(yè)在AI時(shí)代的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了新的思路。