作者:賀泓源 李晴
編輯:駱一帆
圖源:山姆
一款“好麗友派”,引發部分山姆會員不滿。
截至7月16日,山姆小程序、APP已下架該爭議商品。
據悉,山姆近期調整個別商品品類,好麗友、衛龍、徐福記等大眾品牌新品陸續入駐。
蛋黃酥、楊枝甘露、焦糖餅干千層等熱門商品,則悄悄下架。
有新上的商品,遭來個別會員質疑,其中即有6月新進的“低糖好麗友派”。
“吃起來太甜。”有消費者表示,并打出差評。
選品策略的變化,疊加品控爭議,讓山姆陷入輿論漩渦。
大眾品牌紛紛登上山姆貨架,背后是這一渠道愈發突出的戰略意義。
2-4月,沃爾瑪中國凈銷售額達67億美元,約合人民幣480億元,同比增長22.5%;可比銷售額增長16.8%,電商業務凈銷售額增長34%。
其中,山姆會員商店與電商業務強勁增長,其在過去12個月在中國增加7家新店。有數據顯示,2024年,山姆在華銷售已突破1000億元。
市場波動下,山姆是為數不多的增量渠道,基于自己的供應鏈、品控,已有主導權。
某種程度上,消費者們選擇山姆貨架上的產品,是基于該會員店背書,而非所售產品的生產品牌。
這樣,哪怕是知名如好麗友,在山姆未必有完整定價權,且要經過會員的嚴格審視。
“我們和山姆的合作產品只能在山姆賣,銷量確實不錯,定價由雙方商定。等合作期過去后會全市場推廣。”有頭部乳業高管稱,與渠道合作中,其依舊有主動權。
新乳業方面強調,其與山姆等合作更多是共創。
總體來看,品牌方與山姆的拉鋸戰或將持續。