近期,網絡上關于小米汽車SU7車型前保險杠的熱議引起了廣泛關注。有網友反映,在某些小米SU7車輛的前保險杠靠近大燈的位置,出現了形變現象,這一發現隨即引發了車主們的擔憂和討論。
針對這一熱點問題,小米汽車迅速作出了回應。通過其官方平臺發布的第138期答網友問中,小米汽車詳細解釋了造成前保險杠形變的原因。經過細致排查,小米汽車發現,在極少數SU7車輛中,保險杠在安裝時存在間隙調整不一致的問題。特別是在邊角位置,由于尺寸膨脹釋放空間不足,當車輛長時間暴露在陽光下后,保險杠局部就可能出現變形。
為了妥善解決這一問題,小米汽車為受影響的車主提供了周到的服務方案。車主可以通過撥打小米汽車官方熱線,或者使用手機上的小米汽車App進行服務預約。一旦預約成功,小米汽車將提供免費的上門取送車服務,并在大約1小時內完成修復工作,確保車主能夠盡快恢復正常使用。