在中國汽車市場,新能源勢力與新晉品牌的崛起,無疑給傳統豪華品牌帶來了前所未有的挑戰。面對這一變革,林肯中國在新的領導力量下,正積極調整策略,以期在激烈的市場競爭中穩固地位。
2024年,賈鳴鏑博士接掌林肯中國總裁一職,他迅速洞察到豪華品牌在中國市場所需的“防守反擊”策略。2025年初,林肯推出了名為“星火燎原”的全新計劃,旨在通過優化渠道布局和服務網絡,進一步拓展市場。
該計劃的核心在于輕量化經銷店模式,相較于傳統豪華品牌動輒數千萬元的建店成本,林肯將展廳面積縮小,取消冗余功能,僅保留品牌體驗的核心要素。這一變革使得投資門檻大幅降低至150萬元至400萬元之間,極大地激發了潛在投資人的興趣。在計劃推出后的短短兩個月內,林肯便收到了超過20家經銷商的入網申請。
隨著“星火燎原”計劃的深入實施,林肯在全國范圍內的經銷店如雨后春筍般涌現。繼青島融星林肯中心開業后,嘉興禾林林肯中心、杭州星佑林肯中心、義烏旭林林肯中心在浙江地區接連盛大啟幕,形成了24小時“三店連開”的壯觀景象,將美式豪華服務深入中國經濟的核心區域。
賈鳴鏑博士在與媒體的交流中,詳細闡述了這一變革背后的邏輯。他提到,林肯此前規劃的160家經銷店是基于年銷量15萬輛的目標,但在當前競爭激烈的市場環境下,顯然已不再需要如此多的經銷店。因此,林肯經銷商委員會決定對現有經銷店進行精簡。然而,在精簡過程中,林肯發現保留的經銷店并未能承接退網經銷店的銷量,反而引發了用戶的疑慮。為此,林肯決定通過“星火燎原”計劃,以更低的投資成本吸引經銷商繼續投資,甚至發展成為城市的獨家林肯經銷商。
賈鳴鏑博士還分享了林肯對于用戶畫像的深入觀察。他指出,林肯的用戶群體主要是泛體制內人員,包括體制內的處級、局級領導以及律師、醫師、教師等“三師群體”。這些用戶在自己的領域內擁有高度權威,且非常理性。在購車過程中,他們會對同類競品進行逐一比較,并在同城的所有林肯店面進行詳細了解,以確保自己的決策正確。因此,林肯在培訓銷售人員時,除了產品知識外,還注重交流技巧,以確保一線銷售人員能夠更好地體現對用戶的尊重和認可。
在渠道布局方面,林肯也有著清晰的規劃。賈鳴鏑博士表示,林肯目前運營最好的區域是北區,包括北京及北部東北地區。這些區域受溫度影響,用戶依然信賴燃油車,且對傳統豪華品牌有著較高的信任度。而在西區,由于新能源汽車觸點不多,發展相對滯后,因此西部區域市場仍以燃油車為主。針對這一現狀,林肯的策略是保住北區市場,解決好西區的廣匯問題,同時在東區增加經銷商店數量,而在南區則積極尋找突破路徑。
隨著“星火燎原”計劃的持續推進,林肯的渠道網絡正在發生深刻變革。這一變革不僅打破了傳統豪華品牌的重資產困局,還通過數字化工具重構了運營邏輯。更重要的是,林肯對服務品質的堅守贏得了市場的廣泛信賴。從試點到快速鋪開,亮眼的數據和高效的落地速度證明了這一模式的強大生命力。在新能源與智能化加速滲透的當下,林肯的渠道革新不僅為自身開辟了新的增長曲線,也為整個汽車行業提供了可借鑒的轉型范本。