近日，吉利銀河遭遇了其官方App車輛遠程控制及登錄功能的異常問題，這在半個月內已非首次發生。13日晚，吉利銀河通過其官方App發布了一則情況說明，詳細解釋了此次異常的原因。

據該說明透露，此次App車輛遠程控制、賬號登錄等功能無法使用，主要是由于運營服務商的網絡出現了波動。這一突發狀況導致不少用戶在使用吉利銀河App時遇到了困擾。

不過，吉利銀河方面并未讓用戶等待太久。在13日深夜，他們發布了第二則情況說明，告知用戶經過與網絡運營服務商的緊急協調處理，目前吉利銀河App的相關功能已逐步恢復正常。然而，由于此次網絡故障波及的范圍較廣，服務恢復過程中仍可能有個別功能暫時無法使用。

吉利銀河方面表示，他們正在全力以赴，預計將在07:00前完成全量服務的恢復工作，以確保用戶能夠順暢地使用App的各項功能。

值得注意的是，這已經不是吉利銀河第一次遭遇此類問題了。早在4月29日，吉利銀河App就曾發布過一則異常說明，指出由于云服務器出現異常波動，導致部分用戶在當天上午8:00起無法使用App進行車輛遠程控制和登錄。

面對接連出現的異常情況，吉利銀河方面表示將進一步加強與運營服務商的合作，優化網絡架構，提升系統的穩定性和可靠性，以確保用戶能夠享受到更加順暢、高效的服務體驗。