中國B2B制造業,長期以來在全球貿易舞臺的幕后默默耕耘,作為出口的中流砥柱,年規模超過20萬億元,卻常被視作代工的配角。然而,這一局面正在悄然改變,B2B制造出口企業正加速從代工身份中蛻變,向智能化、品牌化的道路邁進,逐漸在全球市場中嶄露頭角。
近年來,以宇樹科技的人形機器人在春晚的精彩表現為代表,服務機器人等B2B制造企業開始獲得與SHEIN、Temu等B2C跨境電商明星平臺相當的關注度。在第137屆廣交會上,服務機器人專區首次設立,46家行業佼佼者向全球采購商展示了中國B2B智造的技術硬實力和品牌形象。這些2B新品牌不僅吸引了眾多目光,更在現場贏得了大量訂單,多家機器人品牌宣布收獲了超過千萬美元的意向合作。
與此同時,美國關稅的沖擊也讓敦煌網、阿里國際站等B2B跨境電商平臺走進了公眾視野。數字化不僅重塑了B2B采購流程,也在中外供需兩端重塑了品牌認知和品牌營銷。與注重情感共鳴、追求流量爆款的C端品牌不同,B2B制造品牌更注重專業度、強調信任關系,且決策周期更長,它們正探索一條獨特的品牌出海路徑。
長期以來,科技創新的品牌形象似乎總是屬于C端消費科技企業,而中國B2B制造出海企業,大多以OEM、ODM代工為主,要么鮮少受到關注,要么被貼上生產效率和價格優勢的標簽。然而,近年來,科技創新已成為中國B2B制造的新名片。大疆創新、極智嘉、宇樹科技等新興2B企業,正以高科技和創新性的品牌形象走向世界,成為農業、應急、物流等行業不可或缺的合作伙伴。
極智嘉作為其中的佼佼者,自2015年成立以來,就迅速開啟了品牌出海之旅。憑借行業內獨一無二的一站式智慧倉儲機器人解決方案,極智嘉吸引了眾多海外客戶。截至2024年6月30日,極智嘉已向全球約40個國家和地區交付了近46000臺AMR,客戶復購率高達70%。極智嘉不僅提供包括PopPick貨架到人揀選、SkyCube托盤到人揀選等全品類倉儲機器人方案,還幫助企業實現智能倉管理,贏得了UPS、CJ物流、Ship8、西門子、寶馬等770家全球客戶的信賴。
除了新興智能制造企業,傳統代工轉型品牌也在加強技術和創新的品牌敘事。皓麗Horion,作為上市公司康冠科技的自有品牌,自2022年啟動出海計劃以來,便將自己定位為“兼具技術力與性價比”的創新品牌。皓麗在海外傳播中更加注重技術創新,而非單純以性價比為導向??倒诳萍荚谏a技術之外,還投入軟件技術研發,皓麗品牌自誕生起就實現了軟硬一體化,公司自研皓麗OS等軟件系統,接入海外常用會議系統,并在教育領域結合當地教材進行本地化軟件開發。
在B2B品牌領域,被客戶看見遠遠不夠,贏得客戶的信任才是關鍵。與C端消費的快速轉化不同,B2B合作決策周期長、決策參與者多,B2B品牌需要依靠專業知識和服務,與采購方建立長期合作關系。極智嘉在品牌營銷上,不僅強調機器人技術本身,更注重技術為應用場景賦能,以及解決方案為企業帶來的實際成果。為了贏得“內行”的信任,極智嘉采取了本土化品牌敘事策略,針對不同地區客群傳遞特定的品牌故事,并使用當地語言講述,貼近本地用戶。
社交媒體時代,B2B品牌也開始利用社交媒體進行精準營銷。雖然C端品牌常在Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等社交平臺營銷,但B2B品牌更傾向于使用領英(LinkedIn)這一專業社交平臺。領英全球擁有超過10億會員,其中1.3億用戶是制造業采購者,高級采購決策者超過3000萬。皓麗就通過與領英合作,篩選出當地的專業音視頻會議代理商或OA辦公設備代理商,通過內容營銷、官網互動留資等方式觸達和影響客戶,最終實現銷售轉化。
技術變革正在重塑海外采購和營銷流程,也改變了產品和品牌敘事。從代工廠到科技巨頭,從“廉價勞動力”到“高精尖方案”,中國B2B企業正用機器人、AI等前沿技術重新定義中國制造的海外形象。未來,海外買家將不再關注價格優勢,而是更看重技術領先帶來的競爭力。