京東集團(tuán)在近日舉辦的“京東品酒會(huì)”上正式宣布，全新推出的“京東點(diǎn)評(píng)”功能已全面上線。這一舉措標(biāo)志著京東在提升用戶體驗(yàn)、構(gòu)建真實(shí)評(píng)價(jià)體系方面邁出重要一步。

京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，京東始終將用戶真實(shí)體驗(yàn)置于首位，不會(huì)通過用戶點(diǎn)評(píng)內(nèi)容謀取商業(yè)利益。他強(qiáng)調(diào)，商業(yè)企業(yè)追求利潤(rùn)無(wú)可厚非，但作為行業(yè)領(lǐng)軍者，京東更注重為用戶創(chuàng)造價(jià)值，而非單純以盈利為導(dǎo)向。劉強(qiáng)東直言：“讓用戶為點(diǎn)評(píng)付費(fèi)既無(wú)意義，也難以保證評(píng)價(jià)的真實(shí)性。”

作為“京東點(diǎn)評(píng)”的核心板塊，“京東真榜”同步亮相。該榜單以“萬(wàn)人共薦，不說假話”為核心理念，通過創(chuàng)新機(jī)制確保評(píng)價(jià)的客觀性與權(quán)威性。為支撐這一目標(biāo)，京東推出國(guó)內(nèi)首個(gè)專為榜單設(shè)計(jì)的AI大模型——“AI全網(wǎng)評(píng)”。該模型每日可處理數(shù)億條評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)分析提煉出真實(shí)、全面的內(nèi)容，為榜單提供技術(shù)保障。

在機(jī)制設(shè)計(jì)上，“京東真榜”引入“求真官”制度，計(jì)劃招募10萬(wàn)名參與者進(jìn)行盲測(cè)。盲測(cè)采用“買吃分離”模式：菜品隨機(jī)分配、用戶匿名評(píng)價(jià)、系統(tǒng)自動(dòng)記錄，全程排除環(huán)境、品牌等外部因素干擾，確保評(píng)價(jià)完全基于產(chǎn)品本身質(zhì)量。首期活動(dòng)將于北京率先啟動(dòng)，后續(xù)逐步推廣至全國(guó)。

“京東求真官”招募面向全社會(huì)開放，不設(shè)職業(yè)與年齡限制。入選者不僅可享受免費(fèi)餐飲住宿等體驗(yàn)權(quán)益，更需嚴(yán)格遵守“三真原則”——行為真實(shí)、立場(chǎng)真實(shí)、表達(dá)真實(shí)。這一設(shè)計(jì)旨在通過廣泛參與和嚴(yán)格規(guī)范，共同維護(hù)榜單的公信力與權(quán)威性。