近日,小米汽車因安全話題引發(fā)輿論關(guān)注,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍通過社交媒體連續(xù)發(fā)聲,針對外界質(zhì)疑作出詳細(xì)回應(yīng)。此前,部分網(wǎng)友截取雷軍去年四月關(guān)于“一輛車,好看是第一位的”的采訪片段,將其解讀為小米汽車將外觀設(shè)計(jì)置于安全性能之上,引發(fā)爭議。對此,雷軍在11月16日一天內(nèi)發(fā)布三條微博,強(qiáng)調(diào)“安全是基礎(chǔ)、安全是前提”,并指出美觀與安全并非對立關(guān)系。

雷軍在回應(yīng)中進(jìn)一步闡述小米汽車的安全設(shè)計(jì)理念。他提到,早在2024年1月,小米就已明確將安全作為核心指標(biāo),通過被動(dòng)安全、主動(dòng)安全、電池安全及隱私安全四重防護(hù)體系,全方位保障用戶出行。針對網(wǎng)友的斷章取義,他直言不諱地批評部分人“歪曲抹黑”,并呼吁公眾理性看待企業(yè)言論。
與此同時(shí),小米內(nèi)部人事變動(dòng)引發(fā)外界關(guān)注。據(jù)知情人士透露,小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化即將調(diào)任新崗位。王化自2015年加入小米,2021年升任公關(guān)部負(fù)責(zé)人,長期主導(dǎo)小米對外輿論應(yīng)對,其社交媒體賬號因頻繁辟謠和回應(yīng)爭議成為小米公關(guān)的“標(biāo)志性窗口”。此次崗位調(diào)整,被視為小米在營銷策略上的一次重要轉(zhuǎn)向。

長期以來,小米的營銷模式與雷軍個(gè)人IP深度綁定,既提升了品牌曝光度,也使其成為輿論風(fēng)波的焦點(diǎn)人物。隨著王化調(diào)崗,小米的公關(guān)策略或?qū)摹皞€(gè)人驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“體系化運(yùn)營”。汽車行業(yè)分析師指出,企業(yè)與企業(yè)家IP的關(guān)聯(lián)需把握分寸,過度依賴個(gè)人形象可能放大風(fēng)險(xiǎn),而完全剝離則可能削弱品牌溫度,找到平衡點(diǎn)是關(guān)鍵。














