近日，吉利銀河宣布與浩瀚能源達(dá)成全面合作，充電網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)深度整合。目前，吉利銀河已建成近2000座自建充電站，覆蓋全國(guó)210余座城市，其中超快充站達(dá)1184座，覆蓋191座城市，為用戶提供更高效的充電服務(wù)。

此次升級(jí)重點(diǎn)優(yōu)化了充電地圖功能。用戶可通過(guò)新版地圖查看優(yōu)質(zhì)場(chǎng)站推薦，并自定義篩選標(biāo)簽，如價(jià)格、位置等。同時(shí)，新增場(chǎng)站營(yíng)銷價(jià)顯示、充電優(yōu)惠券領(lǐng)取及電卡管理功能，進(jìn)一步提升了使用便捷性。

在支付環(huán)節(jié)，系統(tǒng)支持預(yù)支付和免密支付兩種方式，并可疊加使用優(yōu)惠券、積分、能量豆或電卡進(jìn)行抵扣。用戶可根據(jù)需求靈活調(diào)整支付順序，滿足多樣化消費(fèi)場(chǎng)景。

針對(duì)售后問(wèn)題，平臺(tái)推出在線一鍵申訴功能。用戶無(wú)需通過(guò)電話聯(lián)系客服，可直接在App內(nèi)提交問(wèn)題，系統(tǒng)將自動(dòng)跟進(jìn)處理，大幅縮短反饋周期。

為回饋用戶，吉利銀河推出“隨心充電卡”。該卡支持整單未使用無(wú)憂退款，降低用戶決策成本。2025年11月10日至16日期間，通過(guò)吉利銀河App在浩瀚能源自營(yíng)站充電，可享受服務(wù)費(fèi)全免優(yōu)惠；11月17日至23日，車主邀請(qǐng)首位好友到店試駕，即可獲贈(zèng)20度電卡一張。