在第十三屆科技月媒體溝通會上，美的全屋智能總經理尚喆針對外界關于“人車家”概念效仿小米的質疑作出回應。他直言：“我不太愿意談‘生態’這個詞，因為空洞的生態沒有實際價值，我們更關注如何為用戶創造價值。”這一表態源于前一日第30屆科技月暨遠見者大會上，美的提出的以COLMO和Midea雙品牌推動家庭深度智能化戰略，其中“人車家融合”理念被部分人認為與小米的生態布局相似。
小米于2023年10月26日發布的“人車家全生態”戰略，以智能手機為入口，整合智能汽車與智能家居，通過數字技術和人工智能實現跨場景協同。對此，尚喆明確表示，美的的思路與小米存在本質差異。他指出，美的通過長期調研發現，用戶對手機、汽車與家居在不同空間中的互聯存在底層需求。“用戶不會接受手機和汽車是智能的，但回家后卻面對傳統家居。這種協同發展必然需要基于同一用戶ID、同一習慣實現跨空間互聯。”他強調，美的不會涉足手機和汽車制造，而是專注于連接這些設備。
事實上，“人車家”概念并非小米首創。華為基于鴻蒙操作系統的“1+8+N”全場景方案中，同樣提及了跨空間智慧互聯，但其核心更側重于鴻蒙系統本身。與此同時，傳統家電廠商也在探索連接方案。2022年11月，蘋果、谷歌、亞馬遜、三星等企業聯合制定了Matter協議，覆蓋照明、安防、門鎖等八大類產品。美的作為早期會員企業，已推出支持該協議的空調等產品。據Omdia報告，2024年支持Matter協議的設備數量同比增長300%，用戶家中互聯設備從6個增至9-10個。尚喆透露，工信部正牽頭制定國內版Matter協議，美的已加入相關聯盟。
美的在全屋智能化領域的探索可追溯至2013年。其發展歷程分為三個階段：第一階段聚焦WIFI模組研發，實現手機控制空調、洗衣機等單品智能；第二階段（2018-2020年）成立專屬IoT事業部，統一接口并推出美居APP；現階段則以AI智能體為核心，推出小美AI智能體并接入主流AI大模型。據官方數據，美居APP已連接超1.259億臺設備，注冊用戶超1.159億，月活躍用戶突破2312.3萬。
尚喆透露，目前已有眾多品牌與美的IoT平臺完成對接。下一步，美的將加強與手機、汽車企業的合作，打通家庭以外的跨場景連接。他舉例稱，用戶未來可能通過同一賬號在車內控制家中設備，或在回家途中提前調節室內溫度，實現真正的無縫體驗。
