作為全球最具價值的科技品牌之一，蘋果公司正面臨人工智能領域前所未有的挑戰。盡管品牌價值持續領跑全球，但其在生成式AI技術的開發上已明顯落后于谷歌、OpenAI等競爭對手，這一差距正引發內部動蕩與外部質疑。
據知情人士透露，蘋果工程師在測試尚未發布的iOS 26.4系統時，對新一代Siri的智能表現提出隱憂。這款原定于六個月后正式推出的操作系統，其核心語音助手功能仍未達到預期水平。值得注意的是，蘋果首次展示具備屏幕感知能力的增強型Siri已過去15個月，但相關技術突破始終未能落地。
在技術路徑選擇上，蘋果目前嚴重依賴外部AI能力。其現有產品中集成的ChatGPT功能引發特斯拉CEO馬斯克公開批評，而自研AI模型的性能測試結果也顯示與行業領先水平存在代差。更令人擔憂的是，傳聞中具備類ChatGPT對話能力的Siri升級項目已多次推遲，在2025年全球開發者大會上，蘋果甚至未提及任何語音助手的重大改進計劃。
競爭對手的攻勢愈發猛烈。谷歌近期在廣告中直接嘲諷蘋果的AI短板，同時有消息稱蘋果正在與谷歌談判，計劃在新Siri中引入Gemini AI技術。蘋果也在評估繼續深化與OpenAI、Anthropic等公司的技術合作，這種"多頭下注"的策略反映出其在AI戰略上的不確定性。
人才流失加劇了技術困境。蘋果新Siri項目負責人楊科在入職僅數周后便跳槽至meta，其領導的AKI團隊（負責知識圖譜與信息處理）因此陷入動蕩。這是近半年內第三位離職的AI領域高管，凸顯出蘋果在吸引和留住頂尖人才方面的困境。
盡管AI業務受挫，蘋果硬件產品仍保持強勁市場表現。據供應鏈消息，iPhone 17系列各型號產量將上調，顯示消費者對蘋果生態系統的忠誠度未受AI爭議影響。公司將于本月底公布2025財年第四季度財報，屆時管理層或披露更多關于AI戰略調整的細節。
