美國知名外賣平臺DoorDash近日宣布推出自主研發(fā)的配送機器人Dot，這款以卡通形象設(shè)計的鮮紅色機器人旨在革新短途配送模式。其外形采用圓潤造型，配備可開合的儲物艙和動態(tài)LED眼睛，通過八組攝像頭、四組雷達及三組激光雷達實現(xiàn)環(huán)境感知，結(jié)合AI算法自主規(guī)劃最優(yōu)配送路徑。

Dot的技術(shù)參數(shù)顯示，其身高不足1.5米，寬度僅0.9米，自重160公斤，相當(dāng)于普通轎車的十分之一。儲物艙可容納六個標(biāo)準(zhǔn)尺寸披薩或13公斤貨物，商戶可自由配置杯架或冷藏模塊。機器人采用模塊化電池設(shè)計，充電系統(tǒng)與存儲區(qū)域分離，確保24小時持續(xù)運作能力。該設(shè)備最高時速達32公里，能在機動車道、自行車道及人行道靈活切換行駛。

針對城市配送痛點，DoorDash聯(lián)合創(chuàng)始人Stanley Tang指出，Dot解決了"最后十米"的交付難題。相較于傳統(tǒng)人行道機器人，Dot既保持了狹窄空間通過能力，又通過道路行駛權(quán)限提升了配送效率。Tang舉例稱，配送牙膏或嬰兒用品時，小型機器人比傳統(tǒng)車輛更具成本優(yōu)勢，其緊湊體型可穿越住宅區(qū)門廊，智能導(dǎo)航系統(tǒng)能避開突發(fā)障礙。

在菲尼克斯都會區(qū)的試點項目中，DoorDash已構(gòu)建完整支持體系。該區(qū)域部署了機器人專用倉庫、充電站及應(yīng)急響應(yīng)團隊，負(fù)責(zé)設(shè)備維護、清潔及故障處理。安全設(shè)計方面，Dot配備多重防護機制：貨艙內(nèi)置監(jiān)控攝像頭防止物品遺失，艙體結(jié)構(gòu)可防止兒童誤入，遭遇外力傾倒時會自動鎖定并通知運維人員。

交互功能方面，Dot前部LED屏幕可顯示配送信息，內(nèi)置麥克風(fēng)與揚聲器支持基礎(chǔ)語音交互，未來計劃升級AI對話系統(tǒng)。遇到復(fù)雜路況時，機器人會主動禮讓行人及騎行者，其醒目的紅色外觀確保道路可見性。當(dāng)系統(tǒng)檢測到無法自主解決的異常時，Dot將立即?？坎⒂|發(fā)人工介入流程。

DoorDash強調(diào)，自動化配送不會取代人力，而是優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。公司公告顯示，85%的訂單仍將由配送員完成，機器人主要承接標(biāo)準(zhǔn)化短途任務(wù)，使人力資源集中于需要個性化服務(wù)的高價值訂單。這種分工模式既提升了配送效率，又維持了平臺的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)項目負(fù)責(zé)人透露，菲尼克斯試點區(qū)域覆蓋160萬居民，計劃2025年底前全面開放服務(wù)。測試數(shù)據(jù)顯示，Dot在復(fù)雜城市環(huán)境中保持98%的自主導(dǎo)航成功率，貨損率低于0.3%。隨著技術(shù)迭代，未來版本可能增加多模態(tài)交互、動態(tài)溫控等高級功能，進一步拓展應(yīng)用場景。