OpenAI近日發布公告，就青少年安全、用戶自由與隱私保護三大核心原則的平衡問題作出詳細說明。公司承認，這三者之間存在天然矛盾，需在充分透明的前提下尋求最優解。

針對AI對話中涉及的敏感信息，OpenAI將其類比為醫療或法律咨詢場景，主張這類數據應獲得同等程度的"特權保護"。目前公司正推動相關政策立法，同時研發技術手段確保員工無法直接訪問用戶數據。但在自動化系統檢測到嚴重濫用行為，或涉及生命安全威脅、大規模網絡安全事件等極端情況下，數據將啟動人工審核流程。

在用戶自由度方面，OpenAI采取分級管理策略。系統默認屏蔽曖昧對話內容，但成年用戶主動要求時可獲得相關服務；涉及自殺實施指導的內容被嚴格禁止，但允許創作包含此類情節的虛構作品。公司將其概括為"以成年人標準對待成年用戶"的原則。

對于未成年人保護，OpenAI確立了安全優先的指導方針。ChatGPT服務對象限定為13歲以上用戶，公司正在開發年齡識別系統，通過技術手段區分用戶群體。系統檢測到未成年人時，將自動啟用青少年模式，過濾露骨內容，并在發現嚴重心理問題時啟動家長聯絡機制，緊急情況下將通知執法部門。

當用戶年齡無法確認或信息不全時，系統默認按未成年人標準處理；成年用戶則可通過身份驗證解鎖完整功能。針對未成年群體，公司制定了更嚴格的限制措施：全面禁止曖昧對話生成，任何形式的自殺/自殘話題討論，包括文學創作背景下的相關內容。

若系統判定用戶存在自殺傾向，將優先嘗試聯系家長，緊急情況下將直接上報有關部門。本月內即將推出的家長控制功能包含五大模塊：通過郵箱建立家長-子女賬戶關聯、定制青少年使用規則、管理記憶功能與聊天記錄、接收心理危機預警、設置使用時段限制。

所有用戶仍將保留使用提醒功能，當檢測到持續使用時間過長時，系統會自動提示用戶休息。這些措施共同構成了OpenAI構建的AI使用安全防護體系。