近日,科技行業知名人物羅永浩與餐飲品牌西貝創始人賈國龍之間的言論交鋒引發廣泛關注。事件的導火索源于賈國龍在某行業交流群中的發言,該言論涉及羅永浩后,引發后者強烈回應。
9月14日晚,羅永浩通過社交媒體公開表態,直言對賈國龍處理爭議的方式表示不滿。他強調:"既然事情被重新提起,就不可能輕易翻篇。那些試圖從中調解的朋友,我建議你們保持距離。"在隨后的直播中,羅永浩進一步表達了對西貝品牌危機處理方式的質疑,甚至以"假設對抗"的假設場景強調:"如果我用當年對抗西門子的力度來處理,西貝的品牌形象將遭受不可逆的損害。"
這場爭論的核心矛盾逐漸指向西貝的營銷合作伙伴——華與華公司。羅永浩在直播中直接批評該機構:"作為收取高額咨詢費的專業團隊,在客戶處于輿論劣勢時,非但沒有提供理性建議,反而煽動情緒對抗。這種行為就像兩個爭執者中,一方已經自傷二十余處卻仍被慫恿繼續沖突。"他以生動比喻指出:"這相當于看到戰友渾身是血,軍師還在喊'沖上去打',這種專業水平實在令人質疑。"
羅永浩的批評并未止步于個案分析。他明確警告:"未來若有其他品牌繼續與華與華合作,消費者可能會對合作方的決策能力產生懷疑。"這場由行業交流引發的公開爭論,不僅暴露了企業危機處理中的專業倫理問題,更引發了關于品牌營銷咨詢機構社會責任的深度討論。目前,涉事各方均未就此事作出進一步官方回應,但相關話題已在社交媒體引發持續熱議。