近日，汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題引發(fā)廣泛關(guān)注。央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目以《國家重拳出擊 新能源汽車：向黑公關(guān)說不！》為題，深入報(bào)道了新能源汽車領(lǐng)域存在的網(wǎng)絡(luò)亂象。節(jié)目指出，部分黑公關(guān)、黑水軍通過捏造事實(shí)、傳播虛假信息等手段，嚴(yán)重干擾了行業(yè)的健康發(fā)展，給企業(yè)帶來巨大損失。

據(jù)調(diào)查，黑水軍已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。從策劃方下單、內(nèi)容工廠批量生成黑稿，到賬號(hào)矩陣轉(zhuǎn)發(fā)、水軍刷評(píng)帶節(jié)奏，整個(gè)過程高度隱蔽且效率極高。某車企負(fù)責(zé)人透露，為應(yīng)對(duì)這些謠言，企業(yè)每年需投入數(shù)千萬元甚至上億元的專項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)營。

報(bào)道中特別提到，一些汽車自媒體公眾號(hào)打著“測(cè)評(píng)”的幌子，實(shí)則進(jìn)行惡意拉踩。例如，某博主曾發(fā)布“小米汽車碰撞后車門打不開”的虛假視頻，造成惡劣影響。目前，該博主已被依法處理，其視頻賬號(hào)自2024年11月18日起停更至今。

針對(duì)這一現(xiàn)象，工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦等六部門于近日聯(lián)合部署開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。未來三個(gè)月，相關(guān)部門將重點(diǎn)打擊非法牟利、夸大宣傳、惡意詆毀等行為，要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)生成式人工智能技術(shù)的管控，杜絕網(wǎng)絡(luò)水軍和黑嘴的傳播。

小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在社交媒體上回應(yīng)稱，造謠抹黑車企的手段高度相似，包括AI生成虛假內(nèi)容、評(píng)論區(qū)辱罵車主、新車發(fā)布前通稿抹黑等。他透露，小米法務(wù)部今年已取證數(shù)百個(gè)賬號(hào)，發(fā)起數(shù)十起訴訟，部分案件正在審理中，另有報(bào)警案件正在辦理。

雷軍表示，此次六部門聯(lián)合行動(dòng)為汽車行業(yè)營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。他呼吁網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍和黑嘴的甄別管控，共同推動(dòng)中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。