在2025 Inclusion·外灘大會上，支付寶公布了其創新支付服務“碰一下”的最新進展：用戶規模已突破2億大關，僅用4個月時間便新增1億用戶，刷新了互聯網產品用戶增長速度的紀錄。此前，“碰一下”推出321天后用戶數突破1億，此次再次實現1億用戶增長，速度較首次提升了一倍。

目前，“碰一下”已覆蓋超1000個應用場景，近1億用戶通過該服務完成了支付、身份驗證等操作。數據顯示，在同時提供“掃一下”和“碰一下”的場景中，超過80%的用戶選擇使用“碰一下”，顯示出這一功能在便捷性上的優勢。

除了用戶規模的增長，支付寶還在大會上推出了面向AI時代的支付解決方案——“支付寶AI付”。該服務首次打通了智能體下單與支付的完整鏈路，用戶可通過語音指令完成從下單到支付的全流程。瑞幸咖啡的AI點單助手“Lucky AI”成為首個接入該服務的案例，用戶在其支付寶小程序或官方App中，只需通過語音交互即可完成點單和支付。

支付寶“碰一下”功能的快速普及，標志著移動支付領域從“掃碼”向“無感交互”的升級。而“支付寶AI付”的推出，則進一步探索了AI技術與支付場景的深度融合，為智能服務生態提供了新的基礎設施。