螞蟻集團近期宣布,其智能體開發平臺“百寶箱”的企業版本已正式面世,專為文旅、交通、會展、教育、零售及餐飲等服務業領域設計。該平臺集成了螞蟻百靈大模型、通義千問大模型及DeepSeek等前沿大模型,并融入了支付寶特色的支付與營銷管理能力,旨在助力企業迅速搭建“AI+業務”體系,推動服務業智能化轉型。
百寶箱企業版與通用的智能體平臺有著顯著區別,它聚焦于“AI與行業場景的深度融合”。平臺預裝了眾多針對特定行業的智能體模板、超過70個行業專用插件及組件,企業可以輕松復制并應用這些模板。通過低代碼工作流、RAG知識庫及可視化評估系統,企業能夠快速整合自有知識與大模型,最快僅需一天便能推出專屬智能體。
據悉,自去年啟動行業智能體標準化以來,百寶箱已在文旅領域率先取得突破,與業界合作推出了“杭小憶”、“滬小游”及“黃山智能體”等產品,服務了超過100家文旅企業,累計接待游客超過60萬人次。在會展領域,參會者只需通過“碰一下+AI智能體”即可享受無紙化簽到、增強現實導覽及商機保存等服務,極大地提升了參會便捷性和經濟性。在校園場景中,依托百寶箱的低代碼能力,支付寶校園智能體僅用一天就上線了“AI輔導員”,覆蓋了教務、科研、心理健康及日常生活等多個高頻場景。此次企業版的推出,意味著這一成功模式將拓展至更多服務業領域。
螞蟻百寶箱企業版負責人表示:“百寶箱的目標不僅是提供對話機器人,而是要將智能體打造成為企業的全新服務門戶。”借助支付寶的支付與營銷管理能力,企業可以將智能體無縫嵌入支付寶App的支付成功頁面、小程序首頁廣告欄及消費券頻道等核心流量位置,實現優惠券的一鍵發放與核銷。同時,通過API/SDK接口,企業還能將AI能力融入現有的APP和小程序,實現“一次開發,多端部署”,從而形成從客戶獲取、交易到復購的閉環數據管理。
據透露,2025年內,百寶箱企業版計劃覆蓋超過1000家行業客戶,并將開放100個生態合作伙伴名額,共同探索更全面的行業解決方案。業內人士分析認為,隨著高性能開源模型成本的不斷降低,百寶箱企業版憑借其“低門檻+高可用性”的雙重優勢,有望推動智能體從實驗階段邁向規模化應用,成為服務業數字化的新基石。