近期,微軟公司進行了一場大規模的人員調整,裁員人數高達1.5萬,成為該公司十多年來最大的一次人事變動。此次裁員波及范圍廣泛,其中Xbox游戲部門及The Initiative工作室等多個重要部門均受到嚴重影響。
據微軟官方表示,此次裁員是為了重新分配資源、聚焦戰略重點,以應對不斷變化的游戲產業環境,確保團隊能在激烈的市場競爭中取得更大的成功。然而,裁員的風暴還是讓許多員工措手不及,其中不乏資深員工和關鍵崗位人員。
除了游戲部門,微軟的銷售部門也受到了重創,特別是那些負責推動企業采用微軟最新技術的團隊。甚至人工智能和云計算銷售團隊也未能幸免,客戶經理等崗位紛紛失業。此次裁員不僅限于美國本土,國際崗位同樣受到了波及。
在游戲業務方面,微軟的多款游戲項目被取消,包括Rare工作室的《Everwild》和The Initiative工作室的《完美黑暗》等。這些項目的取消直接導致了The Initiative工作室的關閉。同時,暴雪也停止了其《魔獸爭霸》手游的開發,動視也放棄了《使命召喚:戰區》手游的項目。這些變動無疑給微軟的游戲業務帶來了巨大的打擊。
微軟還對其Xbox用戶研究團隊進行了縮減,這一團隊原本負責確保Xbox游戲、平臺和開發者工具的質量。裁員的沖擊使得該團隊規模減半,這無疑增加了微軟發布質量不佳游戲的風險。同時,社區經理、設計師和品牌專家等崗位也受到了影響。
盡管微軟在游戲部門裁員的同時推出了烈火風暴特別版Xbox手柄,試圖展現其并未受到裁員影響的姿態,但公司內部的一些不合時宜的錯誤仍然難以避免。例如,Xbox執行制作人馬特·特恩布爾在被裁員工向AI聊天機器人尋求建議以應對失業帶來的情感和心理壓力時,卻未能給予足夠的關注和支持。而ID@Xbox團隊在籌備科隆游戲展上的人工智能圓桌會議時,也遭遇了郵件溝通的混亂,讓創意人員擔憂自己會被人工智能取代。
微軟內部對于人工智能的依賴也在不斷加強。微軟開發者部門總裁朱莉亞·劉易森在內部備忘錄中宣稱,使用人工智能已不再是可選項。微軟現在要求部分經理必須掌握AI技能,以適應公司的轉型需求。然而,與此同時,微軟也在進行大規模的裁員行動,以引入更多技術銷售人員,更好地向企業展示AI工具。這種轉型使得“解決方案工程師”逐漸取代了傳統銷售人員的地位。
在競爭激烈的市場環境中,微軟正在與谷歌、亞馬遜、Anthropic等巨頭爭奪企業人工智能市場份額。為了在這場耗資數百億美元的AI競賽中脫穎而出,微軟不得不進行大規模的人員調整和組織重組。然而,這種變革也給公司內部帶來了不小的壓力和動蕩。
與十年前相比,微軟的內部氛圍已經發生了翻天覆地的變化。那時,微軟剛剛迎來薩提亞·納德拉擔任首席執行官,他對公司文化進行了徹底改革,擁抱了Windows之外的世界。這種文化變革促使微軟進行了一系列重大收購,如LinkedIn和GitHub,并成功抓住了向云計算轉型的契機。然而如今,微軟正面臨著營造恐懼文化的風險,員工們不得不適應AI帶來的種種變化,而“與績效掛鉤”的意外裁員也隨時可能發生。
更令人啼笑皆非的是,微軟內部的一些AI工具生成的圖片質量堪憂,但卻被用作公司博客的配圖。這種低質量的圖片不僅未能展現出微軟的技術實力,反而引發了員工們的嘲笑和諷刺。然而,微軟似乎并未在意這些反饋,仍然堅持使用AI工具進行內容創作和發布。
在這場耗資巨大的AI競賽中,微軟正面臨著前所未有的挑戰和機遇。然而,如何平衡人員調整和組織變革帶來的壓力與動蕩,確保公司在激烈的市場競爭中保持領先地位,將是微軟未來需要深思的問題。