近期,極氪公司正式對外澄清了一則關(guān)于“0公里二手車”的報(bào)道。據(jù)極氪官方聲明,公司注意到有部分媒體發(fā)布了相關(guān)不實(shí)信息,對此進(jìn)行了深入調(diào)查并作出以下說明。
極氪公司明確表示,其始終積極響應(yīng)國家號(hào)召,致力于與行業(yè)伙伴共同營造公平、透明的市場環(huán)境,對于“銷售0公里二手車”等擾亂市場秩序的行為持堅(jiān)決反對態(tài)度。經(jīng)過仔細(xì)核查,報(bào)道中涉及的車輛實(shí)際上均為正常銷售的展車。這些展車雖已投保交強(qiáng)險(xiǎn),但從未開具過零售發(fā)票,也未在任何車管所進(jìn)行過新車注冊登記或上牌,法律上仍屬于未注冊的全新商品車。
極氪進(jìn)一步解釋,由于展車通常會(huì)有3至5個(gè)月的庫齡,因此公司會(huì)根據(jù)展車的展示歷史或庫齡時(shí)間進(jìn)行折扣銷售,并在銷售過程中明確告知消費(fèi)者相關(guān)信息。購買展車的消費(fèi)者,同樣能夠享受新車首任車主的所有用車權(quán)益。極氪強(qiáng)調(diào),這種新能源展車的折扣銷售模式屬于正常的商業(yè)行為,與二手車交易有著本質(zhì)的區(qū)別。
極氪公司將保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)視為首要任務(wù)。在消費(fèi)者下定頁面,極氪已清晰標(biāo)注了車輛的性質(zhì),以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到充分維護(hù)。對于任何可能侵害消費(fèi)者權(quán)益、違背誠信經(jīng)營原則的行為,極氪表示將采取零容忍的態(tài)度。
針對報(bào)道中提及的部分終端銷售現(xiàn)象,極氪公司已在第一時(shí)間成立了專項(xiàng)小組,對相關(guān)問題進(jìn)行全面徹查和改進(jìn)。極氪承諾,將持續(xù)提升消費(fèi)者的購車體驗(yàn),確保每一位消費(fèi)者都能享受到公正、透明的購車服務(wù)。