在近期舉辦的“正和島2025案例共學(xué)年會與AI+先行者創(chuàng)新盛會”上，360集團的創(chuàng)始人周鴻祎以獨特的AI數(shù)字人形象登臺，分享了題為《智能體發(fā)展脈絡(luò)與實踐探索》的演講。他深刻剖析了當(dāng)前AI技術(shù)的發(fā)展趨勢、潛在機遇以及未來可能催生的商業(yè)模式，緊密結(jié)合時代背景進行了闡述。

周鴻祎強調(diào)，中國憑借完整的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的工業(yè)應(yīng)用場景，為AI技術(shù)的深度應(yīng)用提供了得天獨厚的土壤，促使眾多企業(yè)積極投身于AI與大模型的探索與實踐。

然而，在實際應(yīng)用過程中，企業(yè)普遍遇到了AI大模型的應(yīng)用瓶頸。一方面，盡管AI大模型具備思考、生成、規(guī)劃和指揮的能力，卻如同缺少“手腳”，無法有效使用工具和處理復(fù)雜任務(wù)；另一方面，大模型缺乏長期記憶，每次只能應(yīng)對單一任務(wù)，難以自主處理多步驟的復(fù)雜流程。周鴻祎認為，AI的未來在于智能體的持續(xù)革新，從而真正承擔(dān)智能化執(zhí)行的重任。

事實上，周鴻祎早在夏季達沃斯論壇上便指出，人工智能的發(fā)展已進入新階段，智能體成為核心力量。他提出，AI未來的關(guān)鍵不在于大模型自身的迭代，而在于向智能體的進化，智能體能夠分解復(fù)雜任務(wù)、進行推理并分布式執(zhí)行。

周鴻祎進一步闡述，大模型與智能體并非替代關(guān)系，而是相輔相成。智能體能夠全程執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，遇到難題時自動調(diào)用工具，形成從規(guī)劃、分解到執(zhí)行的閉環(huán)。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著AI從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動執(zhí)行，從單點創(chuàng)新轉(zhuǎn)向系統(tǒng)解決方案。

在企業(yè)運營中，智能體作為“數(shù)字人”與人類員工協(xié)同工作，從輔助工具逐步發(fā)展為“數(shù)字員工”，承擔(dān)部分崗位職能。人類員工則轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄荏w的指導(dǎo)者、管理者和協(xié)調(diào)者，負責(zé)設(shè)定目標(biāo)和把控方向。隨著智能體技術(shù)的發(fā)展，未來應(yīng)用軟件和網(wǎng)站將成為智能體執(zhí)行任務(wù)的工具，形成“人類指揮智能體，智能體調(diào)用軟件”的新模式。屆時，一名員工領(lǐng)導(dǎo)眾多智能體協(xié)同工作將成為常態(tài)，工作效率大幅提升，催生出“超級個體”。

當(dāng)企業(yè)內(nèi)每位員工都能有效管理大量智能體時，企業(yè)的運營規(guī)模也隨之?dāng)U張，升級為“超級公司”。在此背景下，智能體的運營比例和“硅基員工”的占比，成為衡量企業(yè)AI化水平的重要指標(biāo)。

針對企業(yè)如何推進AI應(yīng)用落地，周鴻祎給出了三點建議：首先，正確認識并挖掘AI的潛力；其次，培養(yǎng)全員的AI素養(yǎng)，提升企業(yè)的AI含量；最后，明確AI在企業(yè)中的應(yīng)用場景，解決實際應(yīng)用中的難題。

周鴻祎還著重提到了AI的安全問題。他強調(diào)，在企業(yè)AI轉(zhuǎn)型的過程中，AI大模型面臨著內(nèi)容安全、幻覺、提示注入攻擊等一系列新型安全挑戰(zhàn)。特別是當(dāng)大模型與智能體結(jié)合，具備操作企業(yè)生產(chǎn)控制和IT系統(tǒng)的能力時，一旦智能體失控，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、生產(chǎn)線停滯等嚴(yán)重后果，安全風(fēng)險不容忽視。