近日，京東汽車與法國知名潤滑油品牌摩特宣布深化戰(zhàn)略合作，這一合作不僅限于線上產(chǎn)品的銷售，更涵蓋了京東養(yǎng)車連鎖門店的線下服務(wù)及摩托車、電動車的上門服務(wù)，旨在為用戶帶來更為專業(yè)、便捷的車輛保養(yǎng)解決方案。

此次合作中，雙方特別引入了MC CARE摩托車養(yǎng)護(hù)系列和BIKE CARE自行車養(yǎng)護(hù)系列，這些專為二輪出行場景設(shè)計的產(chǎn)品將在京東平臺上獨家首發(fā)和銷售。從動力系統(tǒng)維護(hù)到日常養(yǎng)護(hù)需求，京東與摩特的合作將為用戶提供更加細(xì)致、專業(yè)的選擇。

在服務(wù)體驗方面，雙方也帶來了多項創(chuàng)新。例如，在京東養(yǎng)車的部分試點門店內(nèi)，設(shè)立了摩特性能改裝體驗專區(qū)，為追求極致駕駛體驗的車主提供改裝咨詢和產(chǎn)品體驗。同時，針對摩托車用戶的特殊需求，京東汽車聯(lián)合摩特推出了上門保養(yǎng)及鏈條清潔服務(wù)，讓車主無需出門就能享受到專業(yè)且便捷的養(yǎng)護(hù)方案。汽車用戶則可以前往附近的京東養(yǎng)車門店，享受基于摩特產(chǎn)品的專業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

京東汽車憑借其全面打通的線上線下網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供了真正全場景化的解決方案。特別是在摩托車上門服務(wù)方面，京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了覆蓋100個城市的服務(wù)，用戶下單后即可選擇專業(yè)技師上門安裝服務(wù)，這一舉措填補(bǔ)了國內(nèi)摩托車、電動車及自行車上門鏈條清洗保養(yǎng)、車身清潔、頭盔裝備等養(yǎng)護(hù)的市場空白。

圍繞新品牌、新產(chǎn)品、新品類、新服務(wù)的“四新”戰(zhàn)略，京東汽車與摩特共同構(gòu)建了面向未來的合作模型。雙方從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定到產(chǎn)品創(chuàng)新的落地，致力于打造行業(yè)可復(fù)制的高端養(yǎng)護(hù)新范式。面對新能源、性能車、改裝圈層等細(xì)分市場需求，摩特將與京東共同開發(fā)專屬產(chǎn)品方案，結(jié)合本地用戶使用場景，從用油配比到服務(wù)方式全面定制，讓高端技術(shù)真正走進(jìn)大眾的日常保養(yǎng)生活。